Cuéntanos tu caso
marzo 30, 2007 at 6:20 pm 179 comentarios
Si también tu te has visto engañado por Blinko puedes contar aquí tu historia: qué te paso, tu ciudad de residencia (por si quieres que otros afectados se pongan en contacto contigo), si ya has realizado algún tipo de reclamación, si la misma ha sido atendida y si quieres llevar a cabo más acciones para defender tus derechos.
Entry filed under: Cuéntanos tu caso (Blinko, Club Zed y otros).
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Reclamaciones de un consumidor 
1.
SILVIA | abril 12, 2007 a las 12:54 pm
ESTOY INDIGNADA CON ESTA GENTUZA ME PARECEN UNOS DESGRACIADOS, LADRONES, TIMADORES……ETC…… A MI ME TIMARON Y ME PARECIO SUPER INJUSTO. CREO QUE ES
INDIGNANTE QUE TE COBREN UN SERVICIO QUE NO HAS CONTRATADO. DONDE PODEMOS
DENUNCIARLOS??
2.
Jorge | abril 12, 2007 a las 1:11 pm
Comprendo tu sensación de impotencia Silvia. Así mismo me sentí yo cuando vi la factura del teléfono y de allí que dedique tiempo a esta inciativa.
Preguntas como puedes denunciarlos. Te sugiero que leas las Vías de Reclamación en este mismo blog:
https://reclamaciones.wordpress.com/tag/vias-de-reclamacion/
Otra posibilidad, para alertar a otra gente a que vaya con cuidado con este tipo de prácticas, es que escribas una carta a los medios:
https://reclamaciones.wordpress.com/tag/escribe-tu-carta-a-los-medios/
Un saludo,
Jorge
3.
Belén | abril 16, 2007 a las 10:41 am
Acabo de entrar en este blog que he conocido a través de un e-mail que me ha llegado.
Recuerdo que hace un tiempo también bajé una melodía utilizando los servicios de Blinko. La melodía no se bajó correctamente y, aunque en el anuncio figuraba que ésta debía sonar prácticamente entera, a mí únicamente se me repetía el estribillo hasta llegar a cansar.
Acto seguido recibí otro mensaje para darme de alta en el servicio de melodías de Blinko a 0,20.-euros enviando un mensaje al número 5577. A dicho servicio no me suscribí, pese a ello, empecé a recibir mensajes informándome de cómo bajarme otras canciones. No lo relacioné con el servicio de melodías porque sabía que no me había suscrito y no me di cuenta de que me estaban cobrando dichos mensajes hasta que recibí la factura del teléfono.
Darme de baja luego en dicho servicio me costó horrores pero, claro, cómo darme de baja en algo que no debería figurar ni siquiera dada de alta?.
De todas formas, la situación aún me parece más preocupante para aquéllos que no están por contrato si no por tarjeta ya que resulta más difícil controlar en qué se agota el dinero que cargas en el móvil, -como en el caso que aquí explica Jorge que le ocurrió a su sobrino-, no imagino la cantidad de niños que se bajan a diario melodías o juegos …
Saludos
4.
Miriam | abril 16, 2007 a las 11:09 am
Hola:
Acabo de leer la Vanguardia, yo tengo dos arbitrajes abiertos contra My Alert y contra Mobilisto. Ahora he empezado también a recibir mensajes del club Zed y del 5570 (que creo que también es una de estas dos), pero no he contestado evidentemente ninguno, tengo que mirar si me los cobran.
Mi historia es que me di cuenta en el mes de octubre que me los estaban cobrando, mis facturas solo por mensajes de este tipo subian hasta 30 y 40 euros más. Yo recibia una media de 10 o 15 mensajes cada dia de publicidad.
Llamé inmediatamente a Vodafone y me dieron ellos mismos de baja, bueno me costó un par o tres de mensajes de baja para que me hicieran caso. Les envié un burofax a cada una de las empresas solicitando también la BAJA y con los burofaxes y las facturas me fui a la Oficina de Consumo de Terrassa que es la que me pertenece. De momento me han contestado que se admite, pero no sé nada más.
Desde que ha pasado esto, el cambio en mi factura es brutal, antes pagaba 80-90-100 euros y ahora pago 40 o 50 como mucho.
Es muy indignante, yo también pienso hacer todo lo posible para que está gente me devuelva lo que ME HAN ROBADO.
Contar conmigo para cualquier cosa.
Gracias y un saludo
Miriam Escobar
5.
silvia l.g. | abril 16, 2007 a las 12:40 pm
he visto de casualidad en tv3 a Jordi riera explicando el timo de blinko y otras, esto me ha alertado y al comprovar mis facturas, he detectado que estoy subscrita sin yo saberlo, supongo que a blinko, no estoy segura (suscripcion alerta sms, canal tipo premium) y pagando cada mes mas de diez euros. mi mensaje lo envio para que sepais que estoy dispuesto a participar en cualquier reclamacion grupal o accion (denuncia judicial…) en contra de estas empresas que estafan impunemente.
gracias jordi mira por esta iniciativa.
silvia
6.
Belén G. | abril 17, 2007 a las 3:22 pm
A mi tambien me ha pasado esto de Blinko.La gracia de todo es que la cancion que me mandaron no era lo que pedí.A mi solo me mandaban dos mensajes aunque no diariamente,pero no le daba importancia porque no sabia que me los cobraban.Hasta que recibí la factura,que entonces si que busqué para darme de baja.Yo por suerte,mandé el mensaje de baja y no pasó nada más.Claro que el mensaje de baja tambien lo pague yo.¿Pero y por que si yo nunca me di de alta?Tampoco es que me vaya a arruinar por el dinero que perdí pues me di cuenta a tiempo y no ha sido mucho.Pero si sirviera de algo mi queja para que no nos sigan estafando decidme donde hay que ir que no me lo pienso dos veces.Ya está bien de tanto caradura.
7.
Nacho Cela | abril 17, 2007 a las 6:09 pm
BLINCO TIMADORES.
Tengo una factura de 700€ que esta denunciada en la Oficina de Consumo de la CAM. y en el Defensor del Menor tambien de la CAM.. Sin darse de alta y sin comprobar la edad, acosaron con mensajes a un nenor de 13 años, para ganar 3.000€. Y telefonica su complice he pagado la parte de la factura corespondiente a mis gastos normales y dejando pendiente lo que esta en litigioque coresponde a la empresa MyAlert(BLINCO) a la espera de la resolucion de las denuncias puestas, y aun asi me cortan el telefono, contrato familiar (3 Lineas)
8.
DINA CARPENTE | abril 17, 2007 a las 7:24 pm
No me lo puedo creer. Acabo de recibir la factura y estoy cabreadísima. Me han estado cobrando por mandarme mensajes que yo nunca solicité. Ya he ido a vodafone y me dicen que no pueden hacer nada más que intentar darme de baja, pero que no me garantizan que no siga recibiendo mensajes. He mandado una carta al Faro de Vigo, que es el periódico que más se lee donde vivo. Mañana por la mañana iré a la Oficina del Consumidor. Esto es increíble.
9.
lunaestrellada | abril 22, 2007 a las 6:36 pm
En el nombre de un niño de 12 años, hago llegar la siguiente carta, pidiendo una canción, no sé que día de hace tiempo, siguen mandando mensajes continuamente, hoy día 22 de abril, llamo a movistar y me dicen que mandando un SMS poniendo BAJA al número 55052, se da de baja automáticamente, lo he hecho, ya veremos a ver lo que pasa. Dicho niño tiene un saldo medio de 50 euros, y al día de hoy tiene 14,88 Euros, dirán que porque un niño de esa edad tiene móvil, muy sencillo problemas personales y familiares nos lleva a estar en permanente contacto unos con otros.
Un saludo María José
10.
cristina | abril 23, 2007 a las 1:59 pm
Yo fui víctima de blinko has que envie un e-mail a
«clientes.es@buongiorno.com» que es la propietaria del 5505,. avisando que si no paraban inmediatamente iria al consumidor. Hoy he recibido la respuesta tanto a mi movil como a mi ordenador diciendo que estoy fuera de sus listas. no se si sera verdad pero tendre que esperar.Un saludo Cristina
11.
Merche | abril 23, 2007 a las 7:29 pm
No paran de mandarme sms que me cobran a 0,30€, cuando ni siquiera me he dado de alta.
Simplemente me descargué una canción!!
H mandado mas de 5 veces el maldito sms de BAJA al 5505, y siempre la misma respuesta El servicio no esta disponible mediante sms, claro, que espero q no m cobren tambien.
Les llamo al telefono de atencion al cliente y nunca se pone ningun teleoperador, les dejas tu reclamacion por telefono en el contestador y me responden lo mismo, mande baja al 5505…
Esto es de locos y encima no se que puedo hacer para solucionarlo…
Por no hablar de los emails que les he mandado y ni siquiera se han dignado en contestar…
12.
maria | abril 24, 2007 a las 10:15 pm
Yo he mandado baja al 5505 y me ha contestado que gracias, y que he sido de baja del servicio. Veremos. Tambien les mande un mail y hoy me han llamado para atenderme, aunque ya me habia dado de baja…
13.
Jorge | abril 24, 2007 a las 10:41 pm
Gracias Maria. Pero te ruego que no participes con emails falsos para evitar malos entendidos. Las razones las explicaba aquí:
Saludos,
14.
Matias | abril 30, 2007 a las 2:32 am
Yo me debi de dar de alta un dia, pero me di de baja sin problemas. Os aconsejo que mandeis baja y se os cancel el servicio. No se de donde viene tanta queja con lo facil que es…. Matias
15.
Ana Maria | May 6, 2007 a las 8:20 pm
Supongo que a mi me pasa lo que a todos los que he encontrado aqui. Un buen dia me llegó un mensaje de publicidad, diciendo que tenía un tono gratis para descargar y que eligiese uno de tres que ofrecían. Lo elegí, lo bajé, y desde entonces esto fué mi perdición, porque todos los dias me llega la dichosa alerta wap y el dichoso SMS. Ya me olía yo que con solo borrarlos no bastaba, tenía toda la pinta de una estafa, pero no sabía lo que hacer. Gracias a esta y otras páginas de Internet, ayer puse un SMS con la palabra Baja al 5577. Me contestaron con el siguiente texto: «ya estas dado de baja en todos los servicios», pero es mentira. Hoy han vuelto a enviarme otra vez el SMS y la alerta Wap, y ahora sí que me he sentido completamente indefensa. Voy a hacer lo que aconsejáis aquí, y ya os contaré si sirve de algo. Gracias por preocuparos por estas cosas, estamos hartos de ladrones.
Un saludo,
Ana.
16.
Ana Maria | May 6, 2007 a las 8:33 pm
Maria, Matias, no os lo creeis ni vosotros mismos. No entiendo muy bien por qué lo hacéis, aqui no somos analfabetos, y estamos haciendo de todo por darnos de baja y hasta ahora es absolutamente imposible. Ahora estoy en espera con el servicio de atencion al cliente de Vodafone, que está intentando hacerlo por mí. A ver si esto por fin resulta, aunque me temo que no.
Un saludo,
Ana.
17.
Ana Maria | May 6, 2007 a las 8:39 pm
Bueno, perdonad si parezco pesada. Acaban de darme de baja desde el servicio de atención al cliente de Vodafone. Casi le pido que me lo asegure con su vida, y la operadora me ha asegurado que no recibiré más alertas ni mensajes desde el 5505… Y que lo mismo me están mandando desde más empresas. Supongo que estas no estarán relacionadas con la otra, porque si no, el negocio está claro, te das de baja en una, y la otra toma el relevo. En fin, espero que lo que me han hecho en Vodafone funcione de verdad, y espero que este mensaje os sirva de algo a vosotros.
Saludos,
Ana.
18.
Jorge | May 6, 2007 a las 11:12 pm
Buenas a todos/as:
Por fín os respondo a todos aquí:
Un saludo,
Jorge
19.
Operador-VF-Argentina | May 10, 2007 a las 4:02 am
Estimados amigos españoles:
Antes que nada quería felicitarlos por este blog y por tomar la inciativa contra esa estafa que son las alertas SMS o WAP.
Soy operador de atención al cliente de la compañía Vodafone. Atiendo a los clientes españoles pero trabajo desde la plataforma de atención al cliente úbicada en Buenos Aires bajo unas condiciones laborales bastante precarias, pero ese es otro tema…
Son constantes las llamadas de clientes que recibimos reclamando por estas alertas, no solo de Blinko (MyAlert) sino tambien de Movilisto, Netsize, Mblox (Dadamobile), etc, etc…
El procedimiento que tenemos que seguir nosotros los operadores cuando llama un cliente solicitando la baja de estas alertas es informarles el número de telefono de la compañia, lo cual la mayoría de las veces no sirve para nada y solo provoca que el cliente gaste mas dinero llamando a un numero 902. Cuando el cliente llama indicando esto tenemos que decirle que la otra solución sería enviar la palabra BAJA al número del cual le estan enviando las alertas. Esto tampoco sirve la mayoría de las veces.
Darselas de baja nosotros desde allí es, recién, el tercer paso que debemos seguir cuando llama un cliente diciendo que no pudo dar de baja la alertas ni llamando al proveedor ni enviando BAJA al número correspondiente.
Este es el procedimiento que debemos seguir cuando en CUALQUIER MOMENTO podemos darle la baja nosotros en solo unos segundos en lugar de hacerles seguir todos esos pasos que, en la mayoria de los casos, son inutiles y hacen perder mas tiempo y dinero al cliente.
En mi caso personal (y en el de muchos compañeros mios tambien), cuando llama un cliente cabreado por las alertas las doy de baja yo desde el ordenador. Corro el riesgo de que la llamada sea auditada por el departamento de calidad y me regañen por no seguir el procedimiento, pero tambien el cliente va a quedar satisfecho y me va a poner una mejor calificacion cuando le llame la encuesta automatica pidiendoles que califiquen al operador.
Además lo hago por una cuestión ética. Me parece una chorrada hacerle perder el tiempo y dinero al cliente cuando puedo dar de baja la alerta con solo un clic y en unos segundos. Y también porque parecen una estafa vergonzosa.
Obviamente Vodafone, y las otras operadoras, son complices de estas compañias de alertas, a pesar de que cuando llama un cliente cabreado solcitando un abono por las alertas que le han cobrado ellas no se hacen responsables por ser «alertas de terceros». Por eso es que ponen tantas trabas al ahora de dar de baja estas alertas y por eso es que se arriesgan a que haya tantos clientes cabreados por este motivo. Esto no lo permitirían si ello no representara una ganancia para ellos.
Por eso cuando llamen siempre al servicio de atención al cliente de su operador EXIJAN que se las den de baja desde allí. Si el operador se niega diciendo que tiene que llamar al proveedor o enviar el SMS BAJA diganle «Mi amigo «Fulanito» llamó y se la dieron de baja desde allí, asi que yo tambien quiero que me las den de baja»
Atencion: No todas las alertas las podemos dar de baja. La gran mayoría si, pero hay unos pocos proveedores que no.
¡Sigan adelante y espero poder haber aportado algo!
¡Saludos desde la Argentina!
20.
ANA ISABEL | May 11, 2007 a las 12:18 am
YO CREO TB QUE SON UNOS SINVERGUENZAS COMO LA COPA DE UN PINO,YO ME DI CUENTA LA PRIMERA FACTURA DE VODAFONE QUE COBRAABN 30 CENTIMOS DE EURO POR CADA MENSAJE QUE ENVIABAN QUE YO LOS BORRABA, HASTA QUE LLAME A MI OPERADORA PARA PREGUNTARLES OCMO PODIA LIMITAR EL SERVICIO DE QUE ME ENVIARAN LOS SMS, ME DIJERON QUE TENIA QUE DARME DE BAJA A TRAVES DE UN MENSAJE DE MOVIL PERO FUE UN CONTINUO ERROR, HASTA QUE A TRAVES DE ESTA WEB DESCUBRI QUE PONIENDO BAJA PROWEB RECIBO UN MENSAJE QUE ME DI DE BAJA EN EL SERVICIO… A VER SI ES VERDAD PORQUE SINO ME CAGA… EJEM.qUIERO PORNERLES LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE. ¿COMO LO HAGO? AYUDARME A PARA A ESTOS ESTAFADORES. UN SALUDO . ANA
21.
Jorge | May 11, 2007 a las 12:38 am
Apreciado operador de Argentina:
Muchas gracias por enviarnos tu increible testimonio desde Argentina y solidarizarte con nosotros. No me extraña lo que me cuentas, pues yo mismo contacté con Vodafone en su día y recibí ese trato que dices tenéis en un protocolo.
Ciertamente, el tema de la complicidad de las operadoras -que no se toman en serio este problema o no quieren hacerlo- es gravísimo. Claro que se comprende cuando éstas se llevan cerca de un 50% de los ingresos de cada SMS.
Ana Isabel, gracias por tu apoyo. No me ha quedado muy claro como te has dado de baja. En cualquier caso, con Blinko yo lo hice llamando por teléfono, averiguando a qué servicio me habían suscrito y escribiendo un mensaje a no sé que número desde mi móvil.
Sobre donde poner tu denuncia, aquí se explican las distintas vías de reclamación, Ana:
https://reclamaciones.wordpress.com/tag/vias-de-reclamacion/
Y no dejes de alertar a tus amigos sobre este timo de nueva generación. Pásalo:
https://reclamaciones.wordpress.com/tag/%c2%a1pasalo/
Un saludo a los dos!
Jorge
22.
eva maria gomez albendiz | May 28, 2007 a las 6:27 pm
OS PIDO POR FAVOR QUE ME DIGAIS QUE HAGO PARA QUE NO ME MANDEN MAS MENSAJES DE BLINKO PORQUE NO TENGO DINERO Y TENGO QUE PAGAR TODOS LOS MESES MAS DINERO DE LO NORMAL POR CULPA DE LOS MENSAJES DICHOS.SOLO PEDI UN TONO Y AHORA TODOS LOS DIAS RECIBO 2 MENSAJES Y ME LOS COBRAN EN MIS FACTURAS Y NO ES NORMAL.PIDO POR FAVOR ME RESPONDAN LO ANTES POSIBLE QUE DEBO HACER CON ESTO.MUCHAS GRACIAS
23.
Jorge | May 29, 2007 a las 12:29 pm
Apreciada Eva:
En este enlace, de este mismo blog, encontrarás info. de lo que preguntas:
Más información aquí:
https://reclamaciones.wordpress.com/tag/no-consigo-darme-de-baja/
Un saludo,
Jorge
24.
Nacho Cela | May 31, 2007 a las 6:18 pm
Alguien sabe cuanto se lleva Movistar por estos mensajes fraudulentos?
Gracias
25.
Miguel Angel | junio 29, 2007 a las 10:52 pm
Es verdad argentino, la primera respuesta del Servicio de att. al cliente de Vodafone para que me dieran de baja de unas alertas a las que yo no me había suscrito (me dieron un movil con unas alertas suscritas por el anterior propietario), fue darme un 902 para que llamara. A la segunda llamada al 123 me dieron de baja. Lo q consiguieron fue que me diera cuenta de que las alertas fueran dadas de alta antes de que yo comprase el movil. Por lo q se ve Vodafone no se preocupa por mirar si los numeros q vende tienen algo «activado» por los anteriores propietarios, es como si a la hora de compar un piso la inmobiliaria te vendiera uno con una hipoteca o derecho sobre el piso.
Salu2!
26.
Angel | julio 31, 2007 a las 2:12 pm
Yo un día me apunté al club blinko atraido por las ventajas que me ofrecían a bajo costo. Ví que el saldo se me acababa enseguida y entonces descubrí que me cobravan por los dos mensajitos que me enviaban cada día. Envié alta al tlfn que me dieron y si, durante un tiempo me dejaron en paz pero ahora m vuelven a mandar sms y estoy harto. Por favor si alguien sabe como quitarse de este club de forma efectiva por favor agradecería muchisimo que me lo dijese. Yo no quiero lios simplemente pasar pagina y punto. Así que si alguien sabe como quitarse de este club por favor envienme un e-mail a fire_of_heart@hotmail.com Muchas gracias
27.
Matias | agosto 1, 2007 a las 5:51 pm
Hola Sonia,
En mi caso, no recuerdo con que marca, yo me pude dar de alta y baja perfectamente. Creo que es bastante sencillo y a mi me ha funcionado bien. Me puedo descargar contenidos más baratos que si los comprara como compra única…
Un saludo
Matias
28.
emmanuelle | agosto 3, 2007 a las 1:30 pm
HOLA,pues mi historia es q participe en un concurso en una revista (playboy)eramos 30 chicas y quedamos 5 finalistas,como era mi mayor ilusion ser la ganadora inverti desde diciembre hasta mayo unas 6 horas diarias a estar sentada frente el pc entrando en foros y conociendo gente para animarlos a votar por mi,sé con ciencia cierta que tenia muuuuuuchos votos.Llegó el dia que anunciaron quien ganó y vaya,fue una que vive en mi misma ciudad y conozco y sé que no hizo la pedazo campaña q yo hice!mi abogada le envió un burofax a la revista exigiendo ver las bases del concurso ya q no aparecian en la revista y ver las actas de los votos,para hacer el conteo…..contestacion de playboy:otro burofax con que si queremos algo q sea mediante acta judicial.se negaban a enseñarnos los votos.por supuesto no voy a entrar en ese juego pq perderia mas q ellos,los muy listos,pero aun hay gente q votó por mi q me pregunta quien se llevó el viaje a londres q prometian pq la revista ni lo publicó!en fin,segun el director josemaria sanchon ellos son una empresa seria q mira tu por donde ni te enseñan los votos!algo esconderan….es un caso curioso,yo estoy mas q convencida q todos los concursos de sms q hay hoy por hoy por todas partes solo son estafas(ALGUIEN CONOCE A ALGUIEN Q LE HAYA TOCADO ALGO CON UN SMS?)alguien deberia parar la mayor estafa q hay en la sociedad!!!!
29.
Esperanza | agosto 6, 2007 a las 5:29 am
Hola, yo me he descargado un politono. Soy boliviana. y mi celular es de prepago es posible que me este pasando esto? alguine mepuede indicar como saberlo? Gracias
30.
Jorge | agosto 8, 2007 a las 9:54 am
Angel, aquí explicamos todo lo relativo a como darse de baja de los servicios premium para móviles:
https://reclamaciones.wordpress.com/tag/baja-de-los-sms-premium/
Esperanza, pienso que lo mejor es que chequees tus facturas y lo compruebes tú misma, revisando los SMS que has pagado y los números de destino de éstos.
Un saludo,
Jorge
31.
Raúl | agosto 9, 2007 a las 5:53 pm
Hola a todos/as: me llamo Raúl y escribo desde Vizcaya. Os cuento mi historia con BLINKO en plan telegráfico.
Descargo una canción para hacer unas risas con mi mujerSTOP
Desde entonces mi mujer recibe varios SMS/dia sin haberlos solicitadoSTOPtodos los meses la compañía del móvil nos cobra unos 6-8 € por los dichosos mensajitosSTOPintento darme de baja sin éxitoSTOPenvío un mensaje a BLINKO reclamando la devolución del dinero cobrado indebidamenteSTOPnos sentimos timados y desprotegidosSTOPsi alguien está en la misma situación y quiere crear una asociación de afectados para reclamar por la vía judicial, ruego se ponga en contacto conmigoSTOPSTOP a los timadoresSTOP a BLINKO y similares
32.
eugenia | agosto 12, 2007 a las 2:23 pm
buenos días,
el otro día me comentaron este tipo de estafas y yo soy una de las afectadas.
Como tengo tarjeta prepago, no miraba el consumo y hoy me he decidio hacerlo, ya que un día envié un mensaje para bajarme una canción y desde ese día me llegan sms intermitentes de Blinko cada 2-3 días, el coste de los cuales es de 0.30 €.
Vodafone ha tramitado la baja por mí, después de mucho investigar ya que tienen dos nombres.
British telecom y myalerts.
Voy a proceder a la reclamación del dinero que me han estafado.
he conseguido la dirección fiscal y el teléfono fijo de esta gente. si alguien lo necesita, os lo facilitaré encantada.
un abrazo,
gen.
p.d.: estaría encantada de apuntarme a una asociación de afectados.
33.
Ramón | agosto 13, 2007 a las 12:27 am
Hola a todos, yo tambien soy uno de los afectados desde hace mucho tiempo y por desgracia me he dado cuenta hace poco. En mi caso me esta estafando la empresa Mobile 365 a traves de SMS premium con el numero 72620. Llevo mas de 1 semana dandome de baja ya sea a traves de vodafone o llamando yo mismo por telefono ( un 902) a la empresa para darme de baja. En efecto en vodafone me dicen que ya se ha tramitado la cancelacion de la «subscripcion» ,y lo pongo entre comillas porque nunca me he subscrito a ningun servicio es mas no suelo enviar sms y mucho menos para bajarme tonos chorras, y me vuelven a decir que en 24H no deberia recibir ningun mensaje mas pero me lo dicen asi como con miedo (saben que me los volveran a mandar) y asi es al cabo de 1 dia me los vuelven a enviar. Hoy he recibido otro despues de darme de baja antes de ayer y se me han hinchado las narices y he vuelto a llamar a vodafone y les he dicho que me estan estafando,se han puesto a mirar las veces que los de mobile365 me daban de alta y me han dicho las fechas y eran como 7 u 8 veces y la chica de vodafone se ha ido a hablar con un superior y le ha dicho que tengo que ir a reclamar a la oficina de informacion al consumidor y que una vez alli los del consumidor deberian ponerse en contacto con vodafone para que les facilitara las pruebas de las altas en el servicio. Mañana mismo voy a ir a reclamar y os contare como acaba pues voy a ir hasta donde haga falta para frenar a esta gentuza. Una pregunta Jorge ¿Deberia ir a otro lugar mas efectivo en vez de a informacion al consumidor?¿Ellos pueden hacer que dejen de enviarme los mensajes?¿Si quisiera reclamar el dinero que me han robado debo hacerlo en informacion al consumidor o poner una denuncia en el juzgado?
Buena suerte a todos en vuestra lucha particular. En cuanto tenga noticias nuevas os informare.
Muchas gracias Jorge por tu Blog pues con este tipo de estafa electronica mucha gente como yo se siente impotente al no saber donde reclamar ni que hacer y necesitabamos gente como tu que nos oriente.
Muchas gracias otra vez.
34.
eugenia | agosto 13, 2007 a las 2:03 pm
hola a todos,
hoy he estado en la oficina del consumidor. me han dicho que ellos no pueden hacer nada, ya que ellos deberían reclamar a un tercero (en mi caso Blinko) y eso no les compete. Me han dado el teléfono de protección de datos. Ahora llamaré y si veo que és ese el camino os paso el teléfono.
De todas maneras, pienso que como los mensajes me los cobraba Vodafone, algo de culpa deben tener, ya que se deben llevar algún tipo de comisión o porcentaje, no?
es eso así?
saludos,
gen
35.
Ramón | agosto 13, 2007 a las 3:26 pm
pues me parece algo insolito lo que dices porque esta mañana he llamado a proteccion de datos y me han dicho que a ellos no les compete eso, me han dado el telefono de telecomunicaciones y ahi me han dicho que a ellos tampoco les compete que eso tengo que ir a la oficina de informacion al consumidor.
Si ahora dices que los del consumidor te envian otra vez a los de proteccion de datos deberiamos abrir otro blog para investigar a estos supuestos «organismos nacionales» porque es una verguenza que nadie se haga cargo del problema y ni si quiera sepan a quien corresponde ese tipo de estafa.Y es que cuanto inutil chupasangre hay en españa!
36.
Jorge | agosto 14, 2007 a las 9:38 am
Muy buenas Eugenia y Ramón:
Muchas gracias por participar en este blog contándonos vuestra desagradable experiencia. Veamos: Eugenia, no sé que oficina en concreto te ha informado, pero eso que te han dicho es absolutamente incorrecto. De hecho, estuve con el Director General de la Agencia de Consumo en Cataluña (organismo público) y me animó a que desde el blog informe a la gente de que es bueno que no se queden parados cuando vean violentados sus derechos de consumidor y que acudan a Consumo a denunciarlos. Es más, que desde Consumo no pueden hacer nada si los particulares no denunciamos, pero SÍ pueden hacer si denunciamos. De hecho,es su trabajo. Cosa distinta es que recuperes el dinero. Si la empresa de politonos está sometida a convenio de arbitraje con Consumo, podrías recuperarlo. Caso que no, puedes facilitar al menos que Consumo realice una investigación y, en su caso, adopte medidas legales contra la empresa en cuestión que favorecerán a otros consumidores.
Ramón, en función del importe que te hayan timado yo optaría por ir solamente a consumo o también a la vía judicial. Lo ideal es que te asesore un abogado de tu confianza (que tengas buenas referencias de él o ella) y que te diga si te sale a cuenta. Todo depende del tiempo que tengas para dedicar a este asunto. O de si pones la demanda solo o con otros afectados.
En cuanto a la Agencia de Protección de Datos de carácter personal, esta podría jugar un papel cuando la empresa de politonos ha obtenido nuestro teléfono sin que se lo hayamos facilitado o, habiéndoselo facilitado, no nos quiere dar de baja. Sobre esto espero que Samuel nos informe más detalladamente.
En cuanto al envío de SPAM por parte de empresas de canciones para móviles vía SMS, aquí doy bastante información:
Mucho ánimo Eugenia y Ramón. Espero haberos ayudado.
Jorge
37.
Samuel | agosto 14, 2007 a las 10:45 am
Saludos.
En primer lugar, gracias Jorge por mencionarme :).
En efecto, la Agencia Española de Protección de Datos puede actuar en dos casos muy concretos:
a) Cuando han utilizado tu número de teléfono sin tu consentimiento. Este es el caso actual de las estafas que comenté aquí: Una persona interesada en contactar contigo te envía su foto
En estos casos, han utilizado nuestro número de teléfono móvil para enviarnos un «comunicado comercial» no solicitado. Recordemos que la Agencia Española de Protección de Datos también es competente para actuar por vulneración de algunos artículos de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
b) Cuando una vez dados de alta en el servicio, intentamos darnos de baja pero no lo hacen. En estos casos, además, el procedimiento para darse de baja debe ser gratuito (mandar un SMS que nos cueste 1,2 euros NO es gratuito). Una vez recibida nuestra petición de baja, tienen 10 días para hacerla efectiva, es decir, que en esos 10 días aun podríamos recibir algún SMS, pero pasados los10 días no. (Por eso Ramón, recibiste ese SMS a pesar de haberte dado de baja).
La AEPD sí es competente, ahora otra cosa, es que por teléfono, en 5 minutos de explicación, puedan confundirse y entender otra cosa. Por ejemplo, respecto al caso de a) en el enlace que os he puesto al final de todo el artículo, teneis una resolución de la AEPD donde sanciona a una empresa por hacer eso mismo. Y respecto a b) hay varias, si estais interesados mandadme un correo electrónico y os las remito.
Si teneis alguna pregunta no os quedeis con la duda.
Un saludo a todos.
38.
Jorge | agosto 14, 2007 a las 7:06 pm
Muchas gracias Samuel. Muy bien explicado!
Un saludo,
39.
eugenia | agosto 15, 2007 a las 9:02 am
hoy no estoy en casa, pero esta noche me siento y lo leo detenidamente y me pongo manos a la obra de nuevo.
Muchas gracias por todas las molestias que os estáis tomando.
un saludo,
Gen
40.
Jorge | agosto 15, 2007 a las 11:12 am
Nada Eugenia, gracias a ti 🙂
Lo importante es que algunos nos movamos para que las malas prácticas de estas empresas no queden impunes. Mucho ánimo y ya nos irás contando. Un saludo,
Jorge
41.
eugenia | agosto 17, 2007 a las 12:11 am
mi caso en particular fue al querer bajarme una canción y enviar un mensaje al 5505.
entiendo que una vez ha finalizado la «recepción» de los mensajes que yo he solicitado, acaba el interés comercial por las dos partes, pero en mi caso no fue así ya que he seguido recibiendo información cada semana unas 4 veces y con un coste, calculo, de 0.30 € por sms recibido.
Llamé a protección de datos y me dijeron que ese tema no era de su competencia y me remitieron a la secretaría de telecomunicaciones, los cuales me remitieron otra vez a consumo, así que 5 días después, vuelvo al mismo lugar del que partí.
Fui a la oficina de consumo de Palma de Mallorca, porque soy de aquí y estoy pasando las vacaciones, pero como vivo en Barcelona, creo que esperaré a llegar de nuevo este lunes y tramitarlo todo allí ya que creo que deben estar más al día en este tema que en Palma.
Me leeré la resolución de la AEPD y volveré a llamarles.
a ver si de un sitio y de otro puedo denunciar a Blinko.
Si pensáis que debo hacer otra cosa, no dudéis en decírmelo y si puedo ser de ayuda una vez esté en Barcelona, avisadme y estaré encantada de reunirme con vosotros.
un saludo y gracias de nuevo,
gen
42.
marta | agosto 17, 2007 a las 2:38 am
Hola, tengo el mismo problema que todos vosotros, estoy cansada de las alertas wap y no se como quitarlas, y es que no se de donde me las mandan xq lo hice por una pagina de internet que ni me acuerdo cual era, que puedo hacer para saber de donde son? es que cuando llamo a vodafone me lo preguntan.gracias
43.
gloria | agosto 20, 2007 a las 3:30 am
Me han enVodafone que estan tomando medidas, para que no haya este tipo de problemas en le futuro. A mi me han dado de baja en Vodafone.
44.
Ramón | agosto 21, 2007 a las 2:11 am
Hola amigos, vuelvo a escribir para deciros que solucioné mi problema con la empresa Mobile 365 la cual me enviaba sms premium cada 3 dias de forma indiscriminada. Llame primero a proteccion de datos y ahi no te hacen ni caso te mandan directamente a telecomunicaciones, de ahi te envian a consumo y si el que te atiende en consumo ese dia esta un poco despejado y medio se entera de tu problema te dice que envies un escrito de lo que te pasa con los justificantes a tal direccion y ellos se encargan del resto, en caso contrario te vuelven a enviar a telecomunicaciones.Visto que estos organismos no se ponian de acuerdo y que mi operadora,Vodafone, tampoco me daba de baja del servicio (aunque segun ellos si que lo hacian) decidi hablar directamente con la empresa, pero no llamando a un telefono de linea 902 que habilitan para darte de baja del servicio (pues no sirve de nada), sino que busque la empresa que me enviaba los sms mediante esta pagina web http://www.aesam.org/index.php?option=com_sms&Itemid=11
ahi pones el numero del que recibes los sms (si el numero lleva 5 cifras y el ultimo es cero no pongas el cero) y la pagina te dice la empresa que es y la direccion de las oficinas en españa. Como ya tenia el nombre y la direccion me fui a paginasamarillas.com y busque el telefono de las oficinas en mi caso Mobile 365. Llame y les expuse mi problema, y efectivamente la persona que me atendio lo comprobo en el ordenador y me dijo que es verdad que habia notificacion de baja y no se me habia dado, le dije que sino me lo solucionaban tendria que demandarles en la agencia de proteccion de datos y en el Instituto de consumo, como sabia que tenia razon, me dijo que enviase uns sms con la palabra baja a ese numero y que ya me estaba dando él mismo la baja manual desde el ordenador de la oficina. Desde entonces ya han pasado 6 dias y no he recibido mas SMS donde lo normal eran mensajes cada 2 o 3 dias. Esperemos que sea definitivo y un metodo alternativo para daros la baja rapidamente. A pesar de haber solucionado el problema no estoy muy conforme pues me han quitado dinero de forma fraudulenta aprovechandose de lo inocentes que son los consumidores y me voy a plantear enviar esa carta al instituto de consumo exponiendoles lo que me ha pasado con esa empresa para que en un futuro no vuelva a suceder con mas personas.
Os deseo suerte a todos.
45.
luis cabrera | septiembre 29, 2007 a las 1:15 pm
los de blinko son unos [editado por administrador], mi padre me puso 30€ de saldo y me regaño porque desaparecieron en una semana gracias al blinko ese de mierda
46.
Jorge | septiembre 30, 2007 a las 8:47 pm
Perdonad el retraso en contestar vuestras intervenciones.
Eugenia, ya nos contarás como ha ido tu reclamación ahora que has vuelto a Barcelona.
Marta, para saber quién te envía esas alertas WAP debes simplemente mirar qué número es el remitente y Vodafone debería informarte de que empresa se trata.
Ramon, gracias por contarnos como ha ido tu caso. Te animo a que, como bien dices, no te conformes con el dinero que te han estafado y denuncies tu caso en Consumo.
Luís, he editado tu mensaje porque pienso que es mejor que no recurramos al insulto. Podemos dejar bien claro que los de Blinko son unos sinvergüenzas sin necesidad de insultarles.
Un saludo a todos,
Jorge
47.
lidia | octubre 4, 2007 a las 8:25 pm
los del club zed son unaos estafadores que van estafando a diestro y siniestro son unos [XXX editado por administrador] y nada de enviar baja al 5115 ni al 5544 todo mentira lo que hay que hacer es llamar a tu compañia de telefono en mi caso vodafone y ellos te lo resuelven venga muxa ¡SUERTE! venga xao
48.
Chimo | noviembre 4, 2007 a las 2:22 pm
Mi caso tiene que ver con Clubjamba. Maldita la hora que envíe mensaje.
Pues bien tras enviar correos electrónicos y mensajes de Baja por doquier( me llegan devueltos por errores de destinatario. Hoy me siguen enviando mensajes.La tanda de mensajes que me llegan son de 6 por ocasión.
Orange pasa de mí y me hace responsable total impidiéndome causar baja en facturación a través de ellos.
Me dicen en el 902… ( Clubjamba), que no figuro en su registro.
Alucino al ver la complicidad existente, y la imposibilidad de darse de baja.
Ya veremos quién se lleva el gato al agua.
Otro más en la cruzada, desde Alicante.
Saludos y a por ellos.
49.
Jorge | noviembre 5, 2007 a las 2:37 pm
Hola Chimo:
Bienvenido a este blog! No conocía a estos de Club Jamba. Acabo de buscar en su Web y he encontrado esto para bloquear (supuestamente) los mensajes premium que envía Jamba:
http://order.jamba.es/jow/guardian/blockuser.do?jhs=279&afl=zanpid%3D1038431396244232192%7Co%7C416725
Espero que te funcione y que prospere tu reclamación sobre lo que te han sustraído sin tu consentimiento. Un saludo,
Jorge
50.
Chimo | noviembre 5, 2007 a las 6:01 pm
De momento el «Guardian» de ClubJamba no me envía contraseña de bloqueo.
Comienzo a sospechar que no actúen de buena fe.
Informaré si hay cambios… .
Gracias, Jorge . Un saludo.
51.
Jorge | noviembre 5, 2007 a las 6:07 pm
Nada Chimo, gracias a ti. Mucho ánimo!
Jorge
52.
jose luis | noviembre 6, 2007 a las 8:58 pm
hola a todos,buenas tardes.
Por lo que estoy leyendo en el foro, puero decir que he tenido suerte dentro de lo que cabe, pues en enero de 2007, y desde
Zed, me enviaros un sms diciendo que si aceptaba gratis una cancion. Conteste que si y me la enviaron al momento, pero desde
entonces recibia cuatro sms por dia con un costo de 0,30 unos y 0,20 otros y eso durante dos menes y medio.
Envie un mensaje con la palabra BAJA y me hicieron caso, aunque desde entonces miro bien mi extracto de Vodafone, pues de vez en cuando siguen enviando, pero ya sin costo por acceso, y avisan de que debo enviar antes ALTA.
Hoy me llama una amiga que le pasa lo mismo y ha enviado BAJA sin resultado alguno, aunque solo ha pasado una hora y media, por lo que le paso las instrucciones que he recopilado del Foro.
Por toda la informacion, muchas gracias.
Ah¡ se me olvidaba, esas cuatro o cinco compañias que existen, deben tener algo en comun, pues si yo bien conteste a Zed, empezaron al mismo tiempo Blinko, Dada creo y otros.
Gracias por todo, hasta otra, ya os comentare lo de mi amiga.
53.
Jorge | noviembre 20, 2007 a las 9:26 pm
De nada José Luís, lo que más gratifica es ver que este blog ayuda a la gente. Espero que tu amiga logre darse de baja. Y no dudes en reclamar lo que injustamente te han cobrado, y es que no es de recibo que te ofrezcan una canción gratis y, desde entonces, te cobren la publicidad indeseada que te envían con más canciones.
En cuanto a si Blinko, Dad, Zed y demás tienen algo que ver, pues no lo sé. Creo que Blinko recientemente a comprado Movilisto, pero de los demás no sé. En todo caso dejan mucho que desear.
Un saludo,
54.
Jose Manuel | noviembre 23, 2007 a las 12:20 pm
Pongamosle cara a los creadores de estos fantasticos negocios
De Movilisto:
http://www.itouchplc.com/executive.html
De MyAlert/blinko
http://jorgemata.typepad.com/about.html
Este señor fusiono Myalert al grupo Buongiorno. Pertenece a su alta direccion.
Aviso a navegantes. Ahora se ha dedicado a fundar esto:
http://www.berggi.com/WebSpain/es/index.jsp
55.
NEREA | diciembre 5, 2007 a las 8:03 pm
ESTOY HASTA LAS NARICES DE Q ME MANDEN MENSAJES Y ME GASTEN SALDO EN DOS DIAS YA NO ME QUEDA POR EL PU…. BLINKO DE LAS NARICES! SI SABEIS COMO PUEDO HACER PARA Q NO ME MANDEN PORFAVOR ENVIARME UN CORREO ELECTRONICO A: nerearufo@hotmail.com
GRACIAS
56.
Jorge | diciembre 6, 2007 a las 7:36 pm
Hola Nerea: ¿Has intentado darte contactar con Blinko para que te den de baja? En este post explico como darse de baja de Blinko en particular:
Por otra parte, en este blog también encontrarás información sobre como reclamar, para el caso de que no te hayas suscrito a los servicios de BLINKO voluntariamente.
Espero que logres darte de baja. Saludos,
57.
Pit | febrero 6, 2008 a las 9:42 am
El darte de alata en cualquier servicio (como el servicio de alertas de Blinko, club ZED, Myalert, etc) es una infracción de la LOPD, denominada tratamiento sin consentimiento. La AEPD (http://www.agpd.es/) es competente para investigar esta infracción, que e calificada como grave, y es sancionada con 60.000€.
Para denunciar se puede poner una carta a:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan 6
28001 Madrid
aportando documentos acreditativos del servicio (facturación o mensajes en caso de moviles de prepago).
58.
Felix Alvarez Lopez | febrero 22, 2008 a las 9:15 pm
Estas empresas o periféricos de las operadoras en este caso Movilisto de movistar, no son otra cosa que terroristas de la economía de miles de familias, nos estafan y nos roban con el consentimiento del estado.
Vamos a diferenciar entre listo e inteligente, el intelijente sabe como hacer dinero y movilisto es el que se lo lleva.
Yo tengo una tarjeta prepago con movistar en una alarma de coche ASIRO 101 con la cual me comunico con una clave, un mensaje corto y el número de teléfono, si esto no se cumple esta responde siempre ASIRO 101 ERROR DE CLAVE cuando movilisto llama por la respuesta me ROBA 1.39€ TOTAL 40€
59.
Romy | marzo 4, 2008 a las 8:12 pm
En primer lugar me gustaría daros las gracias por haber creado esta web, y en segundo que soy una estafada más de Blinko, en mi caso, supuestamente solo descargué una canción (Gratis en teoria, pero me ha salido más cara que ir a escucharla en concierto!!!).
En mi caso, ni me suscribi ni me di de alta a nada, poco despues empecé a recibir mensajes y alertas wap, a las que no accedia porque se que me cobran la conexion, aun así, cada vez tenía menos saldo… Por lo que decidí mirar en la web de Blinko (www.blinko.es) los términos y condiciones, envié sms para darme de baja a los numeros 5577, me enviaron el sms de confirmacion, pero me siguieron mandando mensajes, x lo que decidi mandar todos los tipos de mensaje que encontre en su web al 5505 (numero desde el que me llegaba), aun así nada, así que hoy me decidí a enviarles un mail a: clientes.es@buongiorno.com
Espero tener suerte y que esto acabe ya!!!
Bueno Muchas Gracias, solo queria compartir mi experiencia, por si le sucede a alguien más, Saludos, y si me es efectivo el mail lo comunicaré.
60.
jess | marzo 7, 2008 a las 10:10 pm
Lei todos los mensajes y a mi me pasa algo similar, me podias ayudar diciendo como puedo hacer para acabar con el bombardeo dd sms de my alert por favor?? muchasgracias
61.
Romy | marzo 8, 2008 a las 1:32 pm
Hola Jess!! yo llamaría al servicio de atencion al cliente de tu compañia, y les pediria que me dieran de baja en el servicio, yo asi lo hice con blinko y me funciono, suerte!!!
62.
Cristina | abril 2, 2008 a las 11:35 pm
Miren, yo me acabo de percatar de que me estan estafando desde hace dos meses y esto va a convertirse en una denuncia FIJO. Trabajo en medios de comunicación y voy a decirles que conozco un cargo importante en la oficina de atención al consumidor. o ME DEVUELVEN LOS 50 EUROS QUE CALCULO YA ME HAN ESTAFADO O SE VAN A CAGAR!
63.
erica | abril 9, 2008 a las 6:16 pm
HOLA POR FAVOR SI ALGIEN ES TAN AMABLE Y ME PUEDE FACILITAR EL NUMERO DEL ATENCION AL CLIENTE BLINCO
GRACIAS
64.
Otro Timado | abril 12, 2008 a las 1:49 pm
Mi caso es más extraño todavía. No me di de alta en el servicio myalert, en Marzo veo un cargo en dos de mis teléfonos.
Llamo a movistar y me tratan de tonto, afirmando que sí me di de alta a través del móvil. Me dan un número para mandar un mensaje de BAJA (en mayúsculas), no funciona. Vuelvo a llamar, me dan otro número para darme de baja, sigue sin funcionar. Me dicen una página web, que no existe http://www.myalert.com. A la tercera me dicen que llame al número de atención al cliente de myalert, en dicho número me dicen que NO ESTOY DADO DE ALTA A NINGUNO DE SUS SERVICIOS!!!!!!!!!.
Vuelvo a llamar a movistar, ahora me dicen que lo van a mirar. No espero nada de ellos , pero si cambio de compañía no sé si solucionaré nada de todas formas.
En cuanto obtenga una respuesta de Movistar iré a consumo.
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Pedro | abril 16, 2008 a las 12:26 am
Otro tonto, porque así es como te ves cuando ves la factura, después de las molestias que ha supuesto borrar la mierda de mensajes con los que te bombardean diariamente, resulta que encima tu móvil es una tarjeta de crédito que abona sin problema alguno este servicio especial. ¿Servicio?¿Es que acaso me han prestado algún servicio? Me han timado. La contratación es tan borrosa que cuando menos, debería ser sancionada por malas prácticas. Dado el importe, que normalmente no supera los 30 euros, es muy difícil iniciar acciones con esperanza positiva, pero desde aquí animo a tocar las narices con todo tipo de reclamaciones a los organismos que tienen competencias. Un saludo y enhorabuena por el blog. Si lo hubiera leido antes ….
66.
gema herrero lapaz | abril 16, 2008 a las 10:21 pm
como me puedo dar de baja en blinko es un fraude
67.
RUT GARCIA | abril 17, 2008 a las 5:04 pm
DATOS EMPRESA DENUNCIADA:
VODAFONE ESPAÑA
Avda. Europa nº 1. Parque Empresarial de la Moraleja nº 28
28018 Alcobendas (Madrid)
EXPLICACIÓN DE LOS HECHOS:
El pasado mes de febrero, en mi casa se adquirieron dos terminales de empresa citada anteriormente, ningún problema hasta el primer mes, cuando llega la factura me encuentro que me han cobrado de más…reclamo y no hay problema, veo que me han abonado la cantidad incrementada en la factura (por supuesto no me devolvieron lo que correspondía, pero lo dejé correr).
El segundo mes me encuentro con la misma situación, vuelvo a reclamar…
Y llegamos al tercer mes, llega la factura y cual no es mi sorpresa cuando me encuentro en mi cuenta cargados, dos recibos por importes de 160 € y 170 € de cada uno de los terminales.
Intento comunicarme con atención al cliente, pero después de una interminable locución me dicen que debo volver a llamar, para estas cuestiones de nuevo a atención al cliente, pero esta vez a un 902, por supuesto y por descontado, todos sus operadores estaban ocupados en ese momento, por lo que tuve estar esperando en línea casi 4,5 minutos, (los cuales aboné yo misma en mi siguiente factura). Conseguimos que se ponga un operador y le comentamos que ambas facturas son un error garrafal, a lo que me responde que le deje verificarlo en el sistema.
El operador está como otros tres minutos más verificando en su sistema, a lo que al paso de este tiempo me dice que le ha resultado imposible verificarlo y que tengo que volver a llamar porque su sistema ha dejado de responder.
Resignada vuelvo a llamar y parece que doy con alguien un poco más competente, el cual me indica que les aparece que me he suscrito a un servicio móvil de una empresa llamada movilisto y que me están enviando cada día un sms, el cual me cobran a 0.30 € (Y LOS CUALES BORRO SIN LEER!!!). Le digo que no comprendo nada, que yo no me he suscrito a nada, a lo que me responde que si he descargado alguna canción o realizado alguna descarga del tipo que sea, le digo que si, que la primera semana de tener el terminal.
Por lo que me explica el operador, esta empresa identifica un mensaje de descarga con una firma del usuario, quiero decir, que a la que descargues algo de sus contenidos es como si firmases un contrato que te obliga a recibir estos sms y hasta que no te viene la primera factura no te das ni cuenta.
Lo increíble no es sólo esta situación incomprensible, no, sino lo que relatará a continuación.
El terminal que adquirí de la empresa VODAFONE, el cual me “regalaron” por hacer portabilidad a su compañía de mi número, tenía el software sin actualizar y con algún tipo de error, puesto que en atención al cliente, también me informaron que habían comprobado que mi terminal estaba haciendo conexiones automáticas sin mi consentimiento, lo que engrosaba los importes de mi factura a 160 y 170 € respectivamente por los terminales 685.05.99.96 y 695.05.99.96.
Quiero denunciar a VODAFONE por estos hechos y porque además, me quieren hacer pagar un contrato de permanencia de 150 € por terminal CUANDO ME HE DADO DE BAJA POR CULPA DE ELLOS!!!, no han atendido a razones, no me han querido mirar el asunto y encima no paran de molestarme.
¿Puede un consumidor hacer algo al respecto? Estamos indefensos antes este tipo de empresas, las cuales nos estafan cada dos por tres y realmente no podemos hacer nada, nos meten en sus famosas listas de asnef y nos molestan con abogados y gabinetes jurídcos…
¿Alguien me puede ayudar? Puedo pagar esta cantidad que me piden, pero estoy cansada de que me timen… ayuda legal por favor…
Por cierto, me han llamado diciendo que la culpa es mía porque no me he leído el manual de instrucciones del fabricante… ¿Creen que con los tomos enciclopedicos que acompañan a los pequeños electrodomésticos eso es excuso hoy dia???
68.
sergio | abril 24, 2008 a las 2:11 pm
son unos [editado por el Administrador] 3 meses sacandome las tripas por el telefono y yo pensando que era simple publicidad [editado por el Administrador]
69.
Jorge | abril 24, 2008 a las 2:54 pm
Estimado Sergio: Aún entendiendo perfectamente tu indignación, te ruego no vuelvas a escribir insultos en este blog. Me remito a mi comentario en:
Gracias por tu comprensión.
70.
Guillermo Riquelme Abad | May 1, 2008 a las 10:09 pm
Hola me llamo Guillermo y soy de Elche(Alicante),yo tambien he sido victima de la estafa de BLINKO de la que no me entere hasta q me llegaron facturas desde 114€ a 220€. Siento una gran impotencia al no poder ir a ningun sitio a decirles lo estafadores q son y muchisimas cosas mas. A mi me paso navegando por la red y me aparecio un anuncio de blinko q te permitia bajarte un tono gratis solo con introducir tu numero de telefono,lo hice,y me llego el tono,lo q no sabia era q desde ese dia me iban a llegar 2 mensajes diarios de publicidad de blinko. Era un poco agobiante los mensajes de publicidad pero bueno es lo q habia,lo que no sabia es q por cada mensaje te cobraban los muy «espabilaos» y encima estube 2 semanas de viaje de novios en Estados Unidos y claro el mensaje se encarecia mas al tener que enviarlos al extranjero. Hoy por fin me di de baja,pero los casi 300€ q me han estafado veo muy dificil recuperarlos. Si quereis daros de baja mandad BAJA al 5505. Solo espero q se puedan tomar medidas contra estos estafadores con eso me sentiria recompensado.
71.
Mercedes Hernández Real | May 2, 2008 a las 2:15 am
LA EMPRESA BUONGIORNO.COM TIENE UN SERVICIO LLAMADO BLINKO DE MANDARTE TONOS Y DEMAS A TU TELÉFONO MÓVIL QUE SEGÚN ANUNCIAN ES GRATUITO Y SOLO COBRAN 0.30 EUROS MAS IVA, MENTIRA TODO. ES FALSO Y ENGAÑOSO.
YA LES PUSE UNA RECLAMACIÓN POR SU CANAL DE CLIENTES, clientes@buongiorno.com, PERO NO ME HAN HECHO NI CASO, SIENTO UNA GRAN IMPOTENCIA.
MI CASO ES QUE MANDÉ MI NÚMERO DE TELÉFONO PARA TENER UNA MELODÍA , PENSÉ QUE POR 0.30 NO ERA MUY CARO, AH! INCAUTA DE MI, NI ME MANDARON EL TONO Y ENCIMA ME APUNTARON SIN MI PERMISO A UNA SUSCRIPCIÓN DE ALERTAS, QUE ME MANDABAN DIARIAMENTE DOS O MAS SMS ASÍ DURANTE UN MES , MOLESTANDOME A ALTAS HORAS DE LA MADRUGADA INCLUSO.YO LOS BORRABA SIN ABRIRLOS PUES SON PESADOS, AL RECIBIR LA FACTURA VI QUE ME HABIAN COBRADO TODOS SUS MENSAJES A RAZON DE 0.30 MAS IVA DURANTE UN MES , ES DECIR ME HABIAN TIMADO, PORQUE ME COBRAN UN SERVICIO QUE YO NO HE PEDIDO Y MENOS DISFRUTADO.Y AHORA QUIEN ME DEVUELVE EL DINERO QUE ME HAN ROBADO?.EN FIN ESTA CLASE DE EMPRESAS NADA HONRADAS SE MERECEN QUE LAS CIERREN Y LES PONGAN MULTAS Y DE TODO, PORQUE ELLOS SE APROVECHAN DE LA GENTE Y SU BUENA FÉ, REALIZAN UNA PUBLICIDAD FRAUDULENTA Y ENGAÑOSA, Y COMO YO HAY MILES DE CONSUMIDORES QUE ESTAN AFECTADOS POR ESTOS TIMOS DE LA ERA TECNOLÓGICA.
GRACIAS POR LEER ESTE MENSAJE Y SI PUEDEN PERMITANME HACER UNA RECLAMACIÓN EN TODA REGLA PARA QUE NO SE APROVECHEN MAS DE LA GENTE INCAUTA COMO YO.
ESPERANDO SU RESPUESTA , SE DESPIDE ATENTAMENTE :
Mercedes Hernández Real
otra victima estafada por Blinko VALENCIA
PD,: EN VEZ DE LLAMARSE BUONGIORNO SE DEBE LLAMAR MALGIORNO`POR EL DOLOR DE CABEZA QUE DÁ Y LO SINVERGÜENZAS QUE SON. CIAOOOOOOOO!
72.
Mercedes Hernández Real | May 2, 2008 a las 2:31 am
para erika; yo me di de baja en blinko escribiendo un mensaje al sitio de los clientes,pues segun ellos somos clientes sin saberlo
clientes.es@buongiorno.com
tambien les hice llegar a esta misma dirección una reclamación .
Y ahora voy a hacerla en la oficina del consumidor de mi ciudad ,Valencia, os recomiendo que hagais lo mismo, a ver si entre todos se van a estafar a su p…… tierra y familia
merdedes de valencia
73.
Pit | May 2, 2008 a las 9:29 am
A Mercedes: las sanciones que pone la Agencia de Protección de Datos son mayores que las que impone Consumo. Os animo a denunciar aquí:
https://www.agpd.es/index.php?idSeccion=328
74.
Mercedes Hernández Real | May 3, 2008 a las 6:20 pm
gracias por la información Pit, la llevaré tambien a la dirección que tú me das,
A ver si entre todos las cierran o dejan de engañar al personal.
O mejor aún que nos devuelvan lo que nos han quitado sin nuestro consentimiento
75.
Julio martinez | May 6, 2008 a las 5:57 pm
BUENAS TARDES
HOY ME ACABO DE DAR CUENTA QUE ME HAN ESTADO ROBANDO 30 EUROS TODOS LOS MESES DURANTE AL MENOS 4 O 6 MESES, PUES LA VERDAD QUE NI RECUERDO CUANDO MANDE EL MENSAJITO PARA PEDIR UNA CANCION.
DURANTE TODO ESE TIEMPO, HE RECIBIDO CASI A DIARIO MENSAJES DE ESTA GENTUZA, Y YO, DIRECTAMENTE LOS BORRABA, PENSANDO QUE SOLO ERAN PUBLICIDAD Y QUE SI NO LOS ABRIA NI PINCHABA EN EL ENLACE NO TENDRIAN QUE COBRARME NADA PORQUE …..YO EN NINGUN CASO PEDI DARME DE ALTA!!!!!!!!!!, Y AL MENOS VOLUNTARIAMENTE CLARO…AHI ESTA EL TIMO, QUE TE DAS DE ALTA SIN SABERLO. Y CON ESTE RAZONAMIENTO PUES NADA NO LE DABA IMPORTANCIA A LOS MENSAJES.
EN FIN, QUE TODOS LOS MESES RECIBIA EN LA FACTURA UN SOBRECARGO DE 30 EUROS, PERO NO DECIA DE QUE, ASI QUE YO PENSABA QUE ESTARIA RELACIONADO CON ALGUN SERVICIO DE TELEFONIA QUE DEBI CONTRARAR…O YO QUE SE!!!, EL CASO QUE LLEVABA TIEMPO QUERIENDO HABLAR CON MI COMPAÑIA PARA SABER QUE ERAN ESOS 30 EUROS PERO POR TIEMPO NUNCA LO HACIA, HASTA QUE HOY, RECIBI UN PUÑETERO MENSAJITO DE ESTOS Y PENSE …QUE QUIZAS ME ESTABAN TIMANDO, ASI QUE ME METI EN GOOGLE A INFORMARME Y BINGO! . YA ME DADO DE BAJA POR SUPUESTO, PERO EL DINERO QUE HE PERDIDO DUDO QUE LO PUEDA RECUPERAR.
POR CIERTO, SOY DE PAMPLONA (NAVARRA), SI HAY ALGUIEN DE AQUI O CERCA Y SE ANIMA A PONER UNA RECLAMACION… QUE ME LO DIGA, CUANTOS MAS SEAMOS MEJOR, YO POR LO MENOS VOY A PONER UNA DEMANDA EN CONSUMO. MI MAIL ES: theboss.martinez@gmail.com
76.
jordi debon | May 8, 2008 a las 8:21 pm
llame a vodafone para esplicarles mi,caso,con,el numero75010y ellos muy amablemente se hicieron cargo de restringirme todos los mensajes de esta clase de sms premium y similares,tan solo page unos gastos minimos que ascendian,tan solo 2 euros
77.
xx | May 11, 2008 a las 9:03 pm
yo era de contrato en movistar y en un anuncio de los simpson vi lo del club zed y me apunte yo la verda eske llamaba muxo pero cual fue mi sorpresa cuando vino la factura y eran 800 euros en un mes yo yamaba pero no para tanto.
cn el club blinko m paso k me salio una pagina en interne para bajarme un tono gratis y lo mande y cada vez k recargo la tarjeta me mandan sms y me kitan 3 euros y no se como darme de baja ayudarmeeee!!!!
78.
Miguel Pastor | May 22, 2008 a las 7:17 pm
He leido vuestros post y me encuentro en el mismo caso. Fue mi hija la que pidió el tono para su telefono, que paso yo. Desde entonces han enviado dos y tres mierdas cada día. A pesar de haberse dado de baja, siguieron mandando sms premium que como he comprobado en la última factura suman 15 € de coste por un servicio inexistente y no deseado. Vodaafone ya ha restringido el servicio pero en el club zed solo reconocen la baja desde que se lo ordené a Vodadfone, no desde que lo pedi al mismo club zed por sms un mes antes.
En atención al cliente de LaNetro zed me dicen que escriba un correo postal a su departamento jurídico al tiempo que me advierten de que sólo comtemplaran los envíos a partir de la baja que hice a través de Vodafone.
El robo más impune del que tengo noticia. A mi 15€, a otros más y multiplicando esas cantidades por miles de estafados sale una cifra mareante.
Estoy dispuesto a hacer causa común con las iniciativas que se planteen.
Gracias por permitir que me desahogue.
79.
Pit | May 22, 2008 a las 7:45 pm
Miguel: el robo no es impune, si guardas el mensaje de solicitud de baja. Puedes denunciarlo ante la Agencia de Protección de Datos:
https://www.agpd.es/portalweb/canalciudadano/denunciasciudadano/forma_efectuar_denuncia/index-ides-idphp.php
Lo que describes es un tratamiento sin consentimiento, con una sanción de 60.000 €.
80.
Eva | May 23, 2008 a las 5:13 pm
Cuando os cuente mi caso…todo ha ocurrido hoy, en cuestion de 3 horas me han llegado 600 SMS, cuando llevaba 200 he llamado a Movistar y me han dicho que tenia que enviar un sms al 5505 con la palabra baja o bien llamar al 902010150,ambas cosas han sido imposibles, me he sentido muy impotente, he llamado a la oficina del consumidor, pero claro, hoy viernes y a estas horas pues os podeis imaginar, y mientras venga a llegar sms, he llamado a Movistar otra vez y me han dicho que no pueden desactivar la opcion para que no me lleguen sms con cuatro cifras, a diferencia de como he leido de orange, la unica solucion que me han dado de momento es que de baja temporalmente el numero hasta que logre hablar con estos de myalert. Ya no se que hacer, llevo llorando dos horas por todo lo que estoy leyendo de facturas y demas, que hago? por favor alguien podria ayudarme?
81.
lAURA | May 28, 2008 a las 3:15 am
Soy otra victima mas de este timo, solo que ingenua de mi creí que me había tocado gratis una descarga por meter gol en una portería que aparecía en una ventana emergente, que a su vez me llevó hasta BINKO (En mayusculas porque es un insulto) donde lo siguiente era proporcionar mi nº de movil (ahí fué donde la cagé). Aún no me ha llegado la facturita así que ya os contaré
No soy de dar consejos pero por si sirve a alguien y no es tarde:
No des tu nº de movil a la ligera en un medio como este que es internet.
Posdata:
Estos no solo te venden la moto, si te descuidas hasta la cochera.
Salu2 desde León
82.
Pit | May 29, 2008 a las 1:00 am
Laura: tendrias que denunciar en la Agencia de Protección de Datos.
A la Agencia de Protección de Datos les dices que no fuiste tu quien dio tu numero, sino otra persona, amiga tuya, que pretendia hacerte un regalo. Si lo hiciste desde tu casa y tienes un hermano/a, di que fue él. Si fue desde otro sitio, di que fue un amigo, pero que, en ningún caso fuiste tu quien dio tu número de teléfono.
Da ademas información hacerca del enlace en que tu amig@ o herman@ «dio» tu número de teléfono, y si no dan información alguna acerca de la finalidad de recogida del número telefónico, ni de su inclusión en un fichero y la forma de ejercicio de los derechos reconocidos por la Ley de Protección de Datos. De paso acusas a Blinko de que, de la forma en que recaban los número telefónicos, nunca pueden estar seguros de que el solicitante es el abonado de ese número, pues cualquiera, desde cualquier pais del mundo, podria introducir un número y si coincide con un número de teléfono, el abonado a ese número quedaria suscrito a los servicios de Blinko, sin saber como.
Aparte de ello, enviales a los de Bliko un correo electrónico solicitando la baja del servicio, a clientes.es@buongiorno.com, así como un mensaje con la palabra BAJA al numero desde el que recibes los mensajes (solo los cuatro primeros números, el quinto omitelo). Si pasados dos dias no te han dado de baja del servicio y te siguen llegando mensajes, incluyes tambien la información de solicitud de la baja en la denuncia.
83.
Pit | May 29, 2008 a las 1:02 am
Eva, si no das mas información no hay forma de ayudarte. Se mas explicita ¿como enpezo la cosa?¿pediste algo?¿te comenzaron a llegar sin que hicieses nada? da detalles.
84.
Pit | May 29, 2008 a las 1:04 am
Tomado de la web de Blinko:
El Cliente podrá acceder a sus datos en cualquier momento y ejercitar los derechos establecidos por la ley y que se enumeran a continuación:
El interesado tiene derecho cuenta con los derechos de acceso, rectificación y cancelación, así como con la posibilidad de revocar su consentimiento, pudiéndolos ejercitar por escrito a través de correo físico o electrónico a la dirección apuntada.
En la petición, deberá adjuntar la siguiente información:
* Nombre, apellidos y DNI, o empresa a la que pertenece en su caso.
* Derecho que desea solicitar y contenido de su petición
* Número de teléfono / email sobre el que quiere ejercer ese derecho
* Domicilio a efectos de notificaciones
Buongiorno Myalert, s.a.
Parque Empresarial San Fernando
Edificio Francia, planta 2
28830 MADRID
Teléfono de Atención al Cliente: 902 01 01 50
e-mail: clientes.es@buongiorno.com
Fax: 916773951
85.
Jorge D. | May 30, 2008 a las 11:54 am
Hola a todo el mundo y en concreto al autor de este Blog,
Sí, yo también he sido estafado por Blinko. Ayer mismo me di cuenta que me estaban cobrando por unos mensajes que ni abria y que encima me colapsaban el móvil. Como mucha otra gente yo tampoco les solicité este servicio pero me han timado igual.
Creo que no podemos dejarlo pasar, así que he buscado en la web y me alegra mucho haber encontrado este blog, gracias al autor.
Como soy nuevo en esto me surgen algunas dudas. En primer lugar he visto las vías de reclamación planteadas pero no me queda claro si existe la posibilidad de recuperar el dinero estafado, ¿podríais informarme al respecto?
Por otro lado, mi compañía Vodafone es la que me facturaba por tanto creo que ellos también tienen su responsabilidad aunque cuando he llamado a atención al cliente se han quitado de encima el marrón. ¿Se puede realizar alguna acción contra ellos?
Y por último, comentar que yo soy de Alzira y me gustaría saber si hay más gente de la zona que haya sido timado.
Un saludo a todos
Jorge D.
86.
Maria Dolors | junio 3, 2008 a las 11:24 pm
Necesito tras leer vuestros escritos, hacer saber que yo tambien he sido estafada por JAMBA.
La misma historia, 30 Euros por mensaje(ni abierto) 6 mensajes cada semana. Ni siguiera llegue a obtener el tono del Peluchito (para mi niña) Es la primera vez que intento bajar un tono. No tengo experiencia y me la han pegado. Por si sirve de algo intentare darme de baja a traves de email, ya que por sms o llamada es imposible.Cambiar el numero de telefono, quizas…he mandado un email a Assoc.Munic.Informacion al consumidor, Ahora lo hare con la agencia de protección de datos. Gracias por vuestros consejos. Seguiré intentando…
87.
malo | junio 5, 2008 a las 10:12 pm
bueno señores, debido a que me dan una lastimai ncontenible los voy a ayudar. explico:
los sms o mms o alertas se activan masivamente a clientes como por ejemplo vodafone, y sin el consentimiento de cada cliente.
estos mensajes que pueden costar desde 0.30centimos, facilmente te pueden llegar 10 sms diarios lo que suma una cantidad considerable y no te llegan por error si no por quie esa es la idea de chuparte dinero.
si llamas a 123 te diran que no procede reclamacion por que no es vodafone sino empresas externas lo cual en parte es FALSO por que son empresas de vodafone bajo otro nombre como mblox, movilisto, etc. ofreciendote que bajes tonos, etc y te cobran por enviarte eso. con eso vodafone se libera de devolverte lo que te robo.
lo que es verdad que los agentes no te pueden devolver el dinero a traves de vodafone, osea estas perdido.
cuando llamen al 123 , no es suficiente con darlo de baja, tambien pidanle al agente que les restringa su movil para recibir ese tipo de mensaje ya que si dan de baja uno, le enviaran mensajes desde otro remitente y tendran nuevamente el mismo problema.
yo fui agente de 123 vodafone desde chile y conozco este tipo de lios.
aqui un lin que les puede interesar.
http://www.madboxpc.com/foro/onda-Vodafone-en-Chile-t76756.html&st=30&gopid=720888#entry720888
adios
88.
Laura | junio 10, 2008 a las 2:52 am
Hola, soy yo otra vez, ya recibí mi factura y reza así:
14 Mensajes SMS Premium-Descargas ……………………. 6´90 €.
(Coste del 55050…..0´30 €.), (Del 7747 ….1´20 €.)
Afortunadamente tomé pronto medidas visitando vuestra página, después de intentarlo en vano con la de BLINKO, a partir ahí seguí vuestros consejos, los mensajes con la palabra «baja» me daban todos error y cuando ya me daban las dos de la mañana opté por llamar a mi compañía que es Vodafone, quienes no me garantizaban nada y creo que porque amenacé con darme de baja del servicio.
En mi caso denunciarles no valdría la pena, lo cual no quiere decir que no deba hacerlo, pero el tiempo es algo mas que dinero, aunque soy de las que reclaman y no se siempre merece la pena porque te lleba mucho lio, llama aquí, llama allá, lee la letra pequeña, escribe la correspondiente reclamación, manda correo, vuelve a llamar, y después de tres meses, cuando ya te has olvidado, te hacen un ingreso en cuenta, entonces te preguntas:
¿……………y este ingreso de Telefónica?, que raro……….
Algo que creías imposible que ocurriera, obviamente no te lo crees, pero llega la carta que lo explica todo, increible pero cierto, y vale la pena mas por ver tu derecho reconocido que por los 50 o 60 €.
Eso es to, eso es to, eso es todo amigos.
Sonríe mañana puede ser peor.
Gracias Pit y un saludo.
89.
juan jurado | junio 28, 2008 a las 8:04 pm
E TENIDO LOS MISMOS PROBLEMAS QUE TODOS NO LO SE SI SE A SOLUCIONADO ESPEREMO QUE SI LLAMAR Y DAR DE BAJA 902010150 SUERTE JUAN DE ALMERIA
90.
juan jurado | junio 28, 2008 a las 8:12 pm
ESTO TE DA UNOS GUEVOS QUE TE MUERES DE DAR CONTRA LA PARED Y NO PUEDES HABLAR CON NADIE SOLO CON ROBO DE PENA LA CANTIDAD DE LADRONES QUE SE APROBECHAN DE LA TENOLOGUIA REPITO SUERTE
91.
juan jurado | julio 3, 2008 a las 11:18 pm
por fin epodido solucionarlo animo
92.
Giovanni | julio 14, 2008 a las 6:33 pm
Hola,mira buscando información de este servicio de estafas llamado BLINKO digo con vuestro blog y me parece una idea que merece la pena y además es como todos deberíamos tener presente de hacer respetar nuestros derechos .Le ocurrió a mi marido sin saber como se dio de alta en este servicio fue recibiendo SMS a su móvil y nos enteramos cuando llego la factura de teléfono por importe de 16.50 euros de sólo sms,estoy tratando la manera de reclamar según el sms recibido ya esta dado de baja,pero quiero contactar con un agente para por via amistosa reclamar dicho importe de sms que ellos enviaron y mi marido no descargó ningún tono como manifestaban.Espero alcanzar mis objetivos porque esto nos ha ocurrido recien y debo de ir a las OMIC para que puedan asesorarme mejor y me ayuden con mi reclamación.Gracias por vuestros consejos en el blog.
93.
M.J | agosto 6, 2008 a las 7:27 pm
el otro dia por desgracia cai en la estafa, llevo tiempp intentando darme de baja y me es imposible, he conseguido darme de baja en el club blinko, pero acto seguido de mandarme el mensaje confirmandome esa feliz noticia, recibi otro diciendo que me he suscrito a las alertas del 5505, que para cancelar envie BAJA al 5505, pero lo hago y lo unico que recibo es un sms del 34000 diciendome que la extension no esta disponible por el corporativo 2001.
¿Que puedo hacer?
94.
MCS | agosto 7, 2008 a las 2:43 pm
Pues yo no se como fue debí enviar un sms para descargarme un programa, que luego resultaría un timo, y empezaron a llegar mensajes y mensajes de ellos, que te pulian el saldo en 1 minuto, xq no te envian solo un sms a la vez, no, ni mucho menos, te envian 10, almenos en mi caso… Y lo más gracios o es que le envias el sms de baja, y te responden con más sms pa descargarte sus productos, serán ladrones de poca monta!! Yo quiero mis 15 € que me habeis robado!!!!
95.
Pit | agosto 9, 2008 a las 12:03 am
Número de SMS : 5505
Empresa: BUONGIORNO MYALERT
Dirección: Parque Empresarial San Fernando ED. Berlín, 2ª Plta 28830 Madrid
Teléfono de contacto: 902010150
Página web: http://www.myalert.com
96.
Agurtzane | agosto 13, 2008 a las 11:13 am
Soy una más, en este caso de Navarra, estafada en principio por LANETRO y después ha cambiado a ZED IBERIA, como he sido muy confiada siempre y no miraba las facturas, les ha dado tiempo de cambiar.
Un día, hace ahora un año, escuché junto con mis hijos un politono en la televisión (Euskal Telebista 2) y pensamos en descargarlo, marque el nº que indicaba, me pidieron el nº de móvil, lo pasé; después me dijo que entrara en una dirección de internet a lo cual ya me negué, ni entré, incluso les dije a los niños: «mira, que esto es mucho rollo ya y no tengo tiempo», simplemente lo dejé y no hicimos nada más, ni descargar tono ni nada, en ningún momento di autorización, ni alta ni nada de nada.
Desde entonces me llegaban varios mensajes al día, pero en ningún momento se me ocurría que me estuvieran cobrando nada. Entré en opciones del móvil y puse que no me llegará nada de multimedia y a partir de entonces no me llegaban pero me han seguido cobrando igual. En definitiva, la mitad de mi fra. mensual corresponde a mensajes cortos de Zed Iberia cobrados a 0,30 € el mensaje.
¡IMPOTENCIA TOTAL!, mi compañía, movistar no me soluciona el problema. Después de denunciar donde tenga que hacerlo me voy a dar de baja definitiva en Telefónica, de movistar y prefiero vivir más tranquila sin móvil como hace 10 años. Como podemos encontrarnos tan indefensos?. Está claro comisiones por todas partes, sino, no se explica
97.
Victoria | agosto 13, 2008 a las 1:07 pm
Yo también he sido ESTAFADA por Blinko. Nunca pedí ni me inscribí en página alguna y he recibido mi factura por + de 30 Euros en mensajes de Blinko con baja-canciones, Wap, etc. En repetidas ocasiones he enviado MSN a todos los números que aparecían en ´sus páginas, haciendo caso omiso de mis súplicas para darme de baja en el servicio que nunca pedí. Cobran 0,30 Eur por cada mensajes que te llega de ellos a tu móvil, siendo a veces hasta 4 ó 5 al día. Con ésto se llenan los bolsillos de «pasta fácil». Imaginar cuantos afectados puede haber. Espero que el peso de la LEY caiga sobre ellos con contundencia y lo lamenten… son unos ESTAFADORES. Encima estoy en desempleo y me han hecho polvo el presupuesto éste mes de móvil. A partir de ahora tengo que usar en TAN-TAN para comunicarme pues se ha salido de madre el tema de BLINKO. También he enviado repetidos e-mail que sé que llegan a su receptor de Atención al cliente, nunca contestan o si lo han hecho me preguntan si es con elllos con los que quiero darme de baja aquí tenéis un ejemplo:
«Sí, estoy segura de que es BLINKO porque me envían sms cada momento para
descargarme canciones de la red. Lo peor es que ahora estoy en desempleo y
sólo por recibir éstos mensajes he pagado nada menos que cerca de 30 Euros
éste mes sólo de éstos mensajes que ni yo he pedido y por supuesto NO
QUIERO. Mi factura ha ascendido a 87 Euros y no me lo puedo permitir, como
digo estoy desempleada.
Por favor, te ruego que si me puedes ayudar, lo hagas mi móvil es
669.28.12.16 y como te digo recibo del orden de uno o dos mensajes vuestros
al día por no hablar de otros en WAP.
Muchas gracias por tu ayuda. Saludos.
Victoria
—– Original Message —–
From: «Atencion al cliente Espana»
To: «Victoria Blaya»
Sent: Thursday, August 07, 2008 8:37 PM
Subject: Re: BAJA URGENTE – BLINKO
Estimada Victoria.
El nombre de nuestra compania es Flycell estas segura que tratase de nos
otros?
Si envianos su numero de movil podemos controlar lo que paso’.
Gracias
Flycell customer care service.
On 8/7/08 2:01 PM, «Victoria Blaya» wrote:
> Por favor confirmar la baja porque no aguanto más mensajes en mi móvil.»
Parece que aunque en su página aparece éste dirección de correo electrónico, ellos dicen que no son y todavía sigo dando vueltas al tema para darme de BAJA. SOCORRO, AUXILIO ÉSTO NO HAY QUIEN LO AGUANTE MÁS… son unos sinvergüenzas y atracadores…. a ver si les meten mano y nos devuelven todo lo que nos han estado robando.
saludos de una DESESPERADA
> GRACIAS
98.
celia | agosto 28, 2008 a las 8:59 pm
mira sty arta de poner cmo bajarme tonos gratis i k aparexca k tngo k gastarme 0.30 en mensajes de mierda ps no paso.
a mi tbn me an stafado eso de k me bajo una cancion entera i luego aparexe solo una parte i aveces asta se ralla.
es una asco de servicio i x muy poko k sean 0.30 cents los kero ahora mismo xq eso no es forma de gastarselo!!
99.
Buffy | agosto 30, 2008 a las 1:06 pm
¡Muchas gracias!
A mí lo del guardián de JAMBA de momento me ha servido. Acabo de enviar el menasaje, me ha llegado una contraseña y de momento no estoy recibiendo sus malditos sms. Probadlo.
Pero hay una cosa que me ha dejado flipando, te envían el sms con la contraseña de bloque y, al final del mismo, te ponen que borres el sms después de introducir la contraseña. Un poco fuerte, ¿no?
¡Hay que seguir reclamándo, que tienen mucho morro!
100.
Carlos | agosto 30, 2008 a las 6:34 pm
He sido estafado desde el 6 de julio pasado a razón de dos mensajes diarios por Zed Iberia sin que yo tenga noción del origen de estos mensajes. No tengo conciencia de haber pedido ningún servicio en este sentido. No se qué hacer. He llegado despues de mis vacaciones y me encuentro con una factura que me ha amargado el final de las mismas. No hay derecho.
101.
Jesús | agosto 31, 2008 a las 12:18 pm
Hola, que e visto en el messenger que un sorteo de iphones gratis e pinchado, e puesto mi numero y me an enviado un sms con un código, y lo e metido en el ordenador, y me an enviado un mensaje que estaba suscrito a blinko, y me an mandado 19 mensajes, y e enviado lo de baja y me an dado de baja pero si no me seuirian mandando sms
102.
charo | septiembre 1, 2008 a las 2:46 pm
yo tambien pique con lo del iphone, es mas, cuando metí el codigo qeu te envían debajo de donde tienes que ponerlo hay una casilla para marcar si quieres recibir los mensajitos de los cojones, y sabiendo que me arriesgaba a lo que me están haciendo, no marque, pensando que serian legales y no me los mandarían. pero, esos XXX [editado por administrador del blog] se pasan por el forro lo que tú escojas. Estoy intentando darme de baja y no consigo nada. Necesito saber que puedo hacer. soy una mujer soltera con una hija que tiene que vivir con 400 euros al mes. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡ por favor, ayuda !!!!!!!!!!!!!!
103.
Gerardo | septiembre 2, 2008 a las 12:20 pm
Hola. También me timaron. Además de la denuncia a consumo podéis llamarles al teléfono 91 640 48 00. Si tenéis tarifa plana por lo menos os sale gratis
104.
Gerardo | septiembre 2, 2008 a las 12:32 pm
Para los afectados del Club ZED ahí os van más datos de la empresa.
ContactoOFICINAS CENTRALESLaNetro Zed / Contacto / Oficinas centrales /
Dirección Teléfono, Fax y E-mail Atención al cliente
C/ Rozabella, 4
Complejo Europa Empresarial
Edificio Bruselas, 1ª Planta
28230 Las Rozas, Madrid – España Tel.: +34 91 640 48 00
Fax: +34 91 640 48 77
HQ@zed.com
105.
maria | septiembre 3, 2008 a las 8:04 pm
hola a tod@.tengo un problema enorme que no se si me podreis ayudar a solucionar.hace unos meses le regalamos a mi hijo (16 años)un telefono movil.hicimos un contrato con orange de 200 sms al mes por 9 euros y las llamadas aparte.el problema nos llega cuando hace 2 semanas nos dice que no puede realizar llamadas porque le desvian a atencion al cliente,llamamos a atencion al cliente y nos dice que le han paralizado la linea por realizar un envio excesivo de sms al numero 7371.la factura asciende a 2200 euros,os podeis hacer una idea de como me quede ,pense que me daba algo.he estado mirando la normativa sobre sms y a lo que me puedo acoger es a que este tipo de numeros(seccion de adultos) estan obligados a mandar uno o varios sms informativos sobre su identidad,el tipo de contenido y el precio del sevicio suministrado.donde mi hijo mandaba estos sms creemos que es seccion de adultos en los que tu mandas un sms y te contestan de forma que mantienes una conversacion subida de tono a traves de mensajes.de 55 sms que tenemos registrados en el movil en ninguno te envian informacion ninguna sobre el servicio,el contenido ni el coste de este servicio.mañana voy a la oficina del consumidor para ver que me dicen.he buscado informacion a traves de internet para ver si sale algo sobre este tipo de numeros pero sobre el 7371 no aparece nada.en unos dias nos pasarn al cobro la factura,nos han dicho por parte de orange que la rechazemos y que llamemos a un numero que nos han facilitado para ver como podemos pagarla.si pudierais facilitarme informacion os estaria muy agradecida.por favor necesito ayuda
106.
Luigi Sampietro | septiembre 5, 2008 a las 10:22 am
Para los afectados del Club Zed podéis llamarles al 91 640 48 00 o escribirles a
C/ Rozabella 4.
Complejo Europa Empresarial
Edificio Bruselas 1ª planta.
28230 Las Rozas, Madrid.
107.
Luigi Sampietro | septiembre 5, 2008 a las 11:32 am
Para los afectados de BLINKO (Grupo Buongiorno) podéis llamarles al 91 745 05 45
108.
Jose Vicente collado | septiembre 7, 2008 a las 1:13 pm
Hola, e tenido que darme de baja por contrato en movistar y al darme de alta por madalidad de tarjeta me dieron un saldo de seis E a los dos telefonos que tengo a mi nombre,cual a sido mi sorpresa que al hacer uso de uno de los telefonos ya havia agotado el saldo de la tarjeta que era de 6€ y el saldo del otro telefono casi estava agotado total que hoy es domingo y hize el cambio de contrato ekviernes y sin hacer ninguna llamada estos imprsentables mew an cobrado los 12€ que me pusieron. A saver lo que me habran timado, yo calculo que unos 2000€. Aquien reclamo?
109.
Mari | septiembre 9, 2008 a las 6:08 pm
Hola a todos, mi caso es con BLinko ha sido por internet habia un jueguecito de algo y ponia k te regalaban una cancion, la cancion no la recibi, pork cuando lo vi ni lo envie, y me han estado mandando mensajitos uno diario asta hoy k ya me dado de baja enviando un sms al 5505 con la palabra baja.
110.
gabriel | septiembre 20, 2008 a las 11:28 am
Soy uno más de los timados por Blinko, me llegan dos mensajes diarios de su publicidad,que no he solicitado.Mi operador de telefonía móvil se lava las manos como pilatos;lo que me extraña es que somos muchos los que sabemos que son unos chorizos y no me cabe en la cabeza que nadie haga nada para pararles el chorro. Soy extranjero y lo que me sorprende es que pensé estas cosas solo ocurrían en mi país,pues ya veo que no.
111.
Jorge | septiembre 20, 2008 a las 12:24 pm
Gabriel, poco a poco los ciudadanos vamos ganando terreno a estas empresas gracias a Organismos de Consumo y a la Agencia Española de Protección de Datos y, en algún caso, a la vía judicial. ¿Por qué no reclamas?:
https://reclamaciones.wordpress.com/category/vias-de-reclamacion
Es la manera de no quedarse cruzado de brazos y de no permitir que estas empresas queden impunes.
saludos,
112.
bea | septiembre 20, 2008 a las 11:52 pm
hola por favor es urgente,soy de tarjeta y quiero saber como me puedo dar de baja en blinko por dios que yo no si quiera me di de alta!!! es urgente porfavor cnt!!
113.
vicky | septiembre 21, 2008 a las 6:34 pm
por favor como puedo darme de baja de blinko
no hay forma ya nose los menasjes que mande pero nada
son unos sinverguenzas .
es un atraco ami movil y sin poder hacer nada .
114.
Jorge | septiembre 21, 2008 a las 7:01 pm
Sí puedes. Puedes denunciarlos. En este blog explicamos las vías de reclamación (barra lateral derecha). Así que si quieres, puedes.
115.
Natalia | septiembre 25, 2008 a las 9:22 pm
Pues yo soy otra de las afectadas por el club Blinko… hará cosa de un mes vi por Internet uno de esos banners que dice «gana un iPhone gratis», de Movilisto. Pues bien, como yo tenía bastantes ganas de tener ese teléfono, me metí en la página, puse mi número de teléfono y le día a participar. Pero lo bueno es que antes me había leído las bases y decía claramente que el concurso era totalmente gratuito y que no hacía falta subscribirse a ningún servicio para participar en él, eso es lo que me animó a probar suerte.
El caso, que como nos ha pasado a todos los que nos hemos pasado por aquí, al final me timaron y me agotaron todo el saldo de la tarjeta, unos 10€. Al principio no asocié los mensajes que me llegaban con ese repentino descenso de mi saldo, por lo que volví a recargarlo, y hoy por hoy ya se me han ido otros 6€.. Extrañada por esos euros que desaparecieron misteriosamente, me metí en Internet y empecé a investigar, y por fin me di cuenta que los responsables de todo eran Blinko y sus mensajes, por lo que rápidamente me di de baja de sus “servicios”… suerte que pude hacerlo sin ningún problema.
En fin, he de decir que no mi enfado no viene por esos 16€, más bien es indignación por haber sido timada tan tontamente, por haber sido yo tan ilusa…
He de decir que si hay algo que pueda hacer, podéis contar conmigo. Yo ahora voy a dedicarme a enviar un e-mail a todos mis conocidos avisándoles del fraude para que tengan cuidado y lo reenvíen, así como escribir a todos los medios posibles para que se den cuenta de la seriedad de este asunto.
Nada más, me despido.
116.
Jorge | septiembre 25, 2008 a las 9:59 pm
Natalia, gracias por contarnos tu caso. Me hago totalmente partícipe de tu indignación. Conozco muy bien la sensación. Y, en casos como el nuestro, no es el dinero lo peor. Aunque si vas sumanos (15 Euros por aquí, 20 por allá, …suma y sigue…y otros que alcanzan más de 1.000 Euros cobrados indebidamente por estas empresuchas).
Y por supuesto puedes hacer:
https://reclamaciones.wordpress.com/category/%c2%a1pasalo/
Y, también, reclamar. QUe siempre vale la pena.
Saludazos,
117.
heriberto | septiembre 27, 2008 a las 1:37 pm
yo e sido afectado en dos moviles,uno el mi y el otro de mi hijo de 13 años.
la culpa no la tiene solo blinko,sino vodafone en mi caso,ya que son ellos quienes facturan el cobro de dicho timo,no es posible que sin abrir un sms te cobren,es un acuerdo entre estas empresas de timo con las operadoras moviles,seguramente van al 50% de los lucros.
hay que ir a por los operadores que habren la puerta al ladron
lo unico que les duele es la mala publicidad en todos los medios de informacion,radio tv
hay que enviar informacion de todo esto a los medios de prensa.
118.
heriberto | septiembre 27, 2008 a las 1:44 pm
ENVIAD FOTOCOPIAS DE LAS FACTURAS A TODOS LOS MEDIOS PERIODISTICOS-.
ES LA UNICA ARMA QUE TENEMOS.
A LO UNICO QUE LE TEMEN ES QUE SE HAGA PUBLICO ESTO.
Y COMO DIJE ANTES,LOS OPERADORES TELEFONICOS SON LOS RESPONSABLES
119.
jorge palacios | septiembre 29, 2008 a las 4:00 pm
Yo tambien como tantos he sido victima del fraude BLINKO .
En principio yo solo pagaba mis facturas sin pensar en que me estaban cobrando por mensaje recibido, diran pero tu no mirabas las facturas, no no las miraba porque nunca pense que me estarian cobrando por recibir mensajes. Y un dia viendo la web de la compañia telefonica Vodafone, se me ocurre ver la factura y sorpresa ahi estaban todos los mensajes que BLINKO me envaba
y mi pregunta era pero si yo nunca me descargue nada?
Lo primero que hice fue llamar a atencion al cliente de vodafone y me dicen que esos mensajes no tienen devolucion de dinero, yo le explique el caso y no me dieron ninguna solucion.
Pasado esto me meto en internet y busco la pagina de BLINKO
y les envio un mail pidiendo explicaciones, del cual todavia no he recibido respuesta. Alguien puede decirme que hacer?
A mi se me a ocurrido una idea:
QUE OS PARECE SI NOS PONEMOS EN CONTACTO TODOS LOS PERJUDICADOS Y CONTRATAMOS UN ABOGADO Y LOS MANDAMOS A JUICIO, DIGO ESTO PORQUE CUANTOS MAS SEAMOS MAS BARATO NOS COSTARA EL ABOGADO. GRACIAS A TODOS . ESTE ES MI MAIL PARA QUIEN CREA QUE LA IDEA ES BUENA O IR DIRECTAMENTE AL LIO. jitometal77@hotmail.com
120.
jorge palacios | septiembre 29, 2008 a las 4:15 pm
SI nos juntamos muchos y hacemos que juntando todas nuestras facturas y sumen mas de 400 euros se podria denunciar y podria haber hasta carcel para los responsables
121.
Piluka | septiembre 30, 2008 a las 10:54 am
Hoy me he dado cuenta de que Blinko me está enviando mensajes que creí que eran de publicidad y me los está cobrando. No me he percatado hasta hoy ya que los importes inicialmente eran de 9, 10, 14 € y no he revisado mi factura.
Muchas gracias por denunciar este ATRACO, yo en principio ya les he reclamado, posteriormente seguiré las pautas recomendadas de denuncia. Y si necesitais mi ayuda para una acción conjunta contra estos robos yo estoy dispuesta.
Muchas gracias a Jorge por esta iniciativa.
Un saludo,
Piluka
30/09/2008
122.
david | septiembre 30, 2008 a las 3:48 pm
Hace más de dos semanas que estoy recibiendo mensajes de Zed Iberia. Hoy 1 de octubre he recibido la factura y, para mi sorpresa, hay 61 mensajes de publicidad que me han cobrado. Evidentemente, esto es una estafa, y quisiera recuperar mi dinero. ¿Qué puedo hacer? Gracias por vuestra ayuda.
David.
01/10/2008
123.
gemma | octubre 1, 2008 a las 4:13 pm
hola! estoy muy triste, y me siento impotente ante la situacion de los mensajitos que me envian, i que envian a todas las personas que estas siendo estafadas como yo, soi de vodafone,y por muchos mensajes con la palaba BAJA al 5505, o BAJA PROMOWEB al 5505 , muchos mensajes e enviado ya, los quales han sido cobrados, i yo sin respuesta ninguna, siguen enviandome los mensajes DE BLINKO =(, necessito ayuda, ya que intento gastar lo mínimo en llamadas, porque en sms gasto una fortuna,=`(
vi anunciada en internte, el single de mi grupo favortio, entonces no se ni me acuerdo de como me dieron de ALTA o me di de ALTA!
cuando tuve la cancion en mi movil, solo eran 30 segundos, PORFAVOR AYUDENME=(, espero que esta carta sea leida, i me envien un correo o algun tipo de ayuda a: pcgemma@hotmail.com
me enviaron numeros de atencion al cliente, prove, y me respondió un hombre, yo pensando que era el señor de atención al cliente, le dije: si hola, quisiera darme de BAJA en BLINKO, muy amable el señor, me contestó diciendo que era una empresa immobiliaria,que me debía haber equivocado de numero, al colgar, me sentí muy mal, porque encima, habia sido engañada por algun gracioso…=(
adios
un beso!
124.
Pit | octubre 2, 2008 a las 1:34 am
Si quieren ustedes alguna idea de que hacer, les cuento: todos los que hayan sido suscritos en un número corto presenten la denuncia ante la Agencia de Protección de Datos TODOS EL MISMO DIA. Al haber una acumulación de denuncias, pueden acumular todo el procedimiento en un solo sancionador por decenas, incluso centenares de miles de euros.
Envien la siguiente documentación:
– copia de la primera factura en que les comenzaron a facturar el servicio.
– copia de la última factura en que les consta que siguen de alta en el servicio.
– digan si se dieron de alta voluntariamente o no.
– si se dieron de alta voluntariamente, digan como se enteraron del servicio, con detalle: fecha, medio (anuncio en TV, en internet, …) producto ofrecido… todos los detalles.
– si han intentado darse de baja pero no lo han conseguido, fecha en que lo han intentado, forma en que lo han intentado y respuesta obtenida.
Si han intentado darse de baja mediante SMS, copia de los mensajes, con todos los detalles: fecha y hora, contenido y respuesta obtenida. Incluso copia fotografica.
– Si intentaron darse de baja por correo electrónico, copia de los correos emitidos y de la respuesta recibida.
– si intentaron darse de baja por telefono, copia de la factura en que conste la llamada realizada, e informen de la respuesta recibida.
La denuncia se puede resentar por correo electrónico, incluyenco copias escaneadas de los documentos que querais aportar, de las fotografía digitales, etc.
Incluid una copia del DNI, y fijad un domicilio a efectos de notificaciones.
No metais rollo innecesario, ni quejaros, ni nada, eso no lo leeran. Poner solo hechos, en plan:
– fuy dado de alta en fecha… en el servicio…Se adjunta copia acreditativa factura de fecha xxxx.
– solicitado la baja del servicio mediante…en fecha xxxx no ha sido atendida dicha solicitud. se adjunta documento acreditativo…
– solicitada nuevamente en fecha xxxx, sigue sin ser atendida. se aporta documento acreditativo…
Repito, poned solo hechos, no pongais opiniones, quejas ni nada.
Aquí encontrareis un modelo de denuncia.
https://www.agpd.es/portalweb/canalciudadano/denunciasciudadano/denuncia_ante_agencia/index-ides-idphp.php
Poneos de acuerto, todos, por ejemplo, el dia 1 de noviembre.
Si lo mandais por correo electrónico lo podeis hacer a ciudadano@agpd.es
Si les falta algo, os mandarán una carta pidiendolo. Podedis contestar igualmente por correo electrónico. Si no la contestais en los dias 10 que los concedan para ello, pueden archivar el procedimiento, aunque suelen dar mas margen.
Animo y a por ellos.
125.
María Teresa | octubre 4, 2008 a las 11:17 am
Hola, soy María Teresa, de Madrid. Me acabo de dar cuenta, al recibir la última factura de mi móvil, que había estado pagando una suscripción a Blinko, que no había solicitado. He ido a mirar las dos facturas anteriores, y lo he estado pagando desde julio, sin darme cuenta, porque no estaba en mi casa en verano: Importe total: 53 €. Voy a realizar las reclamaciones pertinentes, y os agradezco este foro de afectados.
Un saludo a todos
126.
lola | octubre 13, 2008 a las 11:12 pm
mensaje para «»» 105. maria»»»»
ese numero es un numero de chat te manda mensajes como si fuese un conocido. » hola que tal? llamame estoy deprimida» desde el momento en q tu mandas uno contestando «quien eres?» empieza el show. segun lei en algunas webs tb te cobran por los sms q te mandan de gancho… asi que tu hijo no es culpable del todo. lo que tienes q hacer es demandar a esta empresa. creemos que es Nvia gestion.
PARA daros de baja no mandeis mensajes a esas empresas llamad a vuestros operadores de telefonia ellos os kitaran. yo pase por eso hace mucho.
127.
alvaro | octubre 20, 2008 a las 1:05 am
el otro dia anunciaron un buscador de moviles, en el que `ponía que solo heran 30 centimos por mensaje enviado. en el anuncio no pone nada raro, solo que es un buscador para saber donde esta un movil. pues despues de enviar 7 mensajes, lo descargo y es una estafa. aparece una tia y un tio @$$%·& . se supone que solo son 30 centimos. pues en la factura, pone que en total he gastado 10 €uros. haciendo calculos, solo debería haber gastado 2,10€uros. despues de descargarlo, me mandan de golpe 20 sms de publicidad. llame a mi compañia, para que me lo explicaran, y me dijeron que ellos solo me reflejaban en la factura el gasto que habia recibido de blinko. despues de mirar un par de veces el anuncio del buscador, pone: solo 6 sms a la semana. entonces si solo son 6 sms a la semana, por que me mandaban 40 o 50.
consegui darme de baja, y reclamar ese dinero atraves de la ocu. y consegui que me lo devolvieran. con el contenido de este mensaje, solo quiero ALERTAR DE QUE ESTA EMPRESA, SOLO SE DEDICA A ESTAFAR, Y CUANDO LLAME A LA OCU, ME DIJERON QUE TENIAN MUCHAS LLAMADAS DIARIAS SOBRE ESA EMPRESA. ME DIERON NOMBRES DE EMPRESAS QUE NO SON DE FIAR. CREO QUE HERAN BLINKO, JAMBA Y DADA. ME DIJERON MAS, PERO NO ME ACUERDO. ESPERO QUE LES SIRVA DE AYUDA Y NO OS PASE COMO A MI.
128.
elisabet | octubre 30, 2008 a las 7:35 pm
buenas tardes,
a mi me ha pasado lo mismo con Flycell,o Mbox.
Vodafone me ha anulado la suscripcion.
Pero pienso poner una reclamacion en la oficina del consumidor.
En vodafone me han dicho que al bajarme el tono acepto automaticamente esta suscripcion,y por tanto el cobro de los mensajes.
es Anticonstitucional que una empresa pueda hacer eso…
129.
Paco | noviembre 11, 2008 a las 2:31 am
A quien le pueda interesar cuento mi caso.
Yo como alguno de vosotros (supongo) caí en la trampa de poner mi teléfono en una web que me regalaba un par de entradas de cine. La ultima vez que pondré mi telf en la red por supuesto.
Comencé a recibir un par de sms cada día. Los dos primeros días abrí los mensajes y al darme cuenta del timo dejé de abrirlos y directamente los borraba. Mi sorpresa como muchos de vosotros vino al recibir el recibo a principio del mes siguiente como habitualmente. Comentar que tengo una ventaja con respecto a la mayoría de vosotros: mi cuenta bancaria esta embargada y no hay ni un duro en ella así que no me han quitado nada.
Me he puesto en contacto con Vodafone y les he amenazado con no pagar nada mas que las llamadas realizadas y por supuesto con darme de BAJA y PORTAR mi numero a otra empresa.
AUTOMÁTICAMENTE HE DEJADO DE RECIBIR ESTOS SMS TIMO. Por supuesto que no pienso pagar ni un céntimo de este tipo de mensajes y ya pueden , si lo desean, emprender cualquier tipo de acción administrativa o judicial contra mi cosa que dudo pues el timo no llega ni a 20 euros.
Suerte que tiene uno…
130.
Selene | noviembre 23, 2008 a las 2:52 pm
Mi caso es un poco raro.
Nunca en mi vida he enviado un sms a ninguna de estas compañias y m llegaron de repente cosa de 5 sms de publicidad y lo que hice fue borrarlos. Todos los dias me han estado llegando entre 2 y 4 sms de BLINKO sin nisiquiera pedirlos ni darme de alta por lo que unicamente los borraba. Al poco tiempo me salta la operadora de que no tengo saldo y me parecio extraño porque no gasto mucho. Mire la facturacion de mi movil y me han cobrado cosa de 6-7€ en sms que no he pedido nunca.
Destaco que mi movil no acepta mensajes MMS y que el WAP esta capado (mi movil es bastante viejecito) y es absurdo que yo quiera un servicio de esta gentuza que no puedo utilizar.
Buscando en internet «creo» que he conseguido darme de baja de esta mierda que nunca pedí.
Un saludo.
131.
andrea | noviembre 30, 2008 a las 12:12 pm
veo que somos mucho los estafado por esta empresa.
yo tambien pedi la solicitud de baja y me enviaron un sms diciendome que quedaba libre de blinko pero es mentira hoy recibi 6 mensajes push y me hagotaron el saldo.
son unos ladrones!!!
si alguien me puede decir como poder darme de baja se lo agradeceria.
ya envie un mail a los de atencion al cliente pero no obtengo respuesta
muchas grcias
andrea
132.
MADY | noviembre 30, 2008 a las 8:32 pm
mi suegra acaba de recibir una factura de unos 3000 euros con 900 sms que ella no a mandado, segun la factura durante dos dias enteros a estado mandando , o recibiendo, mensajes del 7371 cada minuto sin parar ni para dormir, en orange no le dan ninguna solucion y ya no sabe que hacer, me gustaria saber que puede hacer. gracias.
133.
Jorge | noviembre 30, 2008 a las 9:02 pm
Hola Mady, aquí explico las distintas vías de reclamación:
https://reclamaciones.wordpress.com/category/baja-de-los-sms-premium/vias-de-reclamacion
Un saludo!
134.
MARCOS | diciembre 9, 2008 a las 7:48 pm
ZED IBERIA ME ESTAFA CON MENSAJES DEL 5544 (TOTAL 13 HASTA QUE ME DI CUENTA)LE HE MANDADO BAJA Y POR LO PRONTO LO HAN ECHO, AUNQUE ME HAN MANDADO DE NUEVO OTRO MENSAJE TRATANDO DE ENGAÑARME OTRA VEZ CON ALTA Y NO SE QUE REGALO.COMO PUEDO RECUPERAR MI DINERO
135.
Inma | diciembre 9, 2008 a las 11:42 pm
Acabo de entrar en la web http://www.ci-pruebaeuropea.com para medir mi coeficiente intelectual. Para obtenerlo debía introducir mi número de teléfono y posteriormente introducir el código PIN cuando lo recibiera a mi móvil. Y sorpresa, unos instantes más tarde he recibido un par de correos de blinko. Muy mosqueada he leído los términos y condiciones y cómo dicen en mi tierra «feta la llei feta la trampa». Me he dado de baja inmediatamente enviando baja al 5505. Espero que la autoridad competente pueda hacer algo para que ésto no le vuelva a suceder a nadie.
Saludos a todos
136.
Mónica | diciembre 12, 2008 a las 9:56 am
Hola a tod@s. Pues me acaba de llegar mi 1ª factura del móvil con contrato en ORANGE. Y sorpresa, esos molestos mensajes de BLINKO que llegaban cada día, me los están cobrando.
En mi caso, no me queda nada claro el asunto. Nunca me he descargado ninguna canción, ni tonos, ni politonos, ni nada. Sí, entré en la web http://www.ci-pruebaeuropea.com e hice el test, pero según recuerdo ni siquiera di mi número de teléfono, porque lo tenía estropeado.
Los mensajes me llegan desde el día siguiente de mi recién adquirido móvil con contrato, a esa hora y fecha puedo asegurar que no estaba ni usando el teléfono, ni delante del ordenador con ese puñetero test. Y además, sigo estando convencida que jamás di el número por si acaso, hay otros centenares de miles de tests así en la red sin ese rollo.
Me he dado de baja hoy mismo, enviando BAJA al 5505. Así como un e-mail de reclamación a MYALERT. A ver si contestan y ya os cuento de dónde han sacado mi teléfono.
Un saludo
137.
Xavi | diciembre 19, 2008 a las 6:02 pm
Buenas compañeros de estafa…
Lamentablemente, mi história tiene poco de diferente que las vuestras…
Confiado de mi, introduje mi num de tlf en la pagina de acceso a un foro de guitarristas con tal de q enviaran el password de mi nueva cuenta… al dia siguiente, uno o dos sms de blinko acompañados de «Wap»… como todos, no les hice ni caso, pero esta mañana me ha llegado la factura, y he maldecido todo lo habido y por haber…
Efectivamente, los cobran a 0’30 cada uno, y como yo puse el num a medianos de mes, pues me han sangrado 11 Euros…
He leído algunos de los mensajes de arriba y he estado alucinando, he seguido el consejo de Mónica (comentario 136)de enviar BAJA al 5505 y parece que me han dado de baja… ya veremos, que estos estafadores acechan como ratas …
Creo que no puedo recurrir legalmente ni reclamar ya que soy menor de edad (16 años) pero lo que si haré es prevenir a todos mis conocidos…
En fin, gracias por la ayuda y seguid combatiendo a estos ladrones!
Suerte.
138.
Cristina | diciembre 20, 2008 a las 3:58 am
Hola a todos. LLego aqui muy asustada e indignada supongo que como todo el mundo aunque no encuentro nada parecido a lo que me ha pasado a mi.
Me he intentado bajar un video de un pollito (seré imbecil!) y por un lado no quiero ni comentar el absurdo de enviar cinco sms poniendo la marca de mi mv, si es a color, si estoy sentada o de pie.. en fin… que os voy a contar. Luego me envian un enlace (despues de gastarme 1.2€ mas iva pro sms, diciendo que por ultimo pinche en el enlace 3,99€ mas iva (vaya que mas me vale pagar la educacion y las clases de canto de un pollo autentico) y ya por ultimo el colmo de los colmos: QUE ME DE DE ALTA EN JAMBA.ES Como no me olía nada bien, he estado leyendo primero y gracias a dios que no lo he hecho. Por supuesto me he quedado sin pollo despues de regalarles a estos impresentables que dormiran incluso tan felices por las noches, la friolera de 12 euros.
El caso es que aunque no me he dado de alta recibo mensajes de que me de de alta. en una hora llevo cinco. REmitente:20100. Date de alta en jamba y completo tu pedido. envia alta. MI pregunta es : esto lo cobran tb???? porque si lo cobran y no esoty dada de alta.. que hago??? donde me doy de baja??? estoy realmente aterrada y perpleja de que pueda existir en nuestro pais algo asi y que las televisiones consientan venderles espacio apra esta publicidad. No se supone que hay una organización que vela por la publicidad?? donde esta????
en fin, que no se que haxcer. alguien sabe si esos mensajes pidiendome una y otra vez que me de de alta me los cobran?
139.
Jorge | diciembre 26, 2008 a las 3:09 pm
Cristina: te sugiero les exijas te den de baja de su base de datos para salir de dudas. Tienes DERECHO a que cancelen tus datos (tu número de móvil) de su base de datos. Un saludo!
140.
manuel | diciembre 22, 2008 a las 12:49 am
Yo soy otro de los timados por estos indeseables (incluyo aqui a nuestros operadores que son cómplices). no os voy a contar mi historia porque es similar a las que hay que he visto aqui.
a mi me han estafado unos 20 euros que no es mucho, pero lo que tengo claro es que lo voy a denunciar ante consumidores aunque hubiera sido un solo euro.
os animo a todos a denunciarlo porque si no todos estos sinverguenzas se van a seguir saliendo con la suya. ¡¡ QUE SE VAYAN A ROBAR A UN BANCO !! que esos si lo merecen y no nosotros. Lo que pasa es que seguro que las autoridades no se lo iban a permitir.
Porqué estos otros robos los permiten????
http://www.informo.es
141.
Adrian Turda | enero 4, 2009 a las 3:05 pm
Hola a todos, a mi me ocurrio lo mismo que a muchos con blinko, lo de pedir un juego y haberme suscrito sin mi consentimiento a su servicio fraudulento, y desde entonces recibo hasta 3 o 4 mensajes al dia que me restan 30 centimos cada uno. Me gustaria saber como me doy de baja de este fraudulento servicio.
Espero que me contacten al mail scarge1@yahoo.es se lo agradeceria muchisimo.
Un saludo a todos
142.
Beatriz | enero 6, 2009 a las 10:27 pm
Hola, lo que me ha pasado a mi, ha sido que despues de la suscripción borré todos los mensajes de blinko, y en una de ellas pone el código de darse de baja, ahora no sé como darme de baja, ayudádme, POR FAVOR =(
143.
Rafa | enero 8, 2009 a las 1:01 pm
Yo nunca he mandado un sms a Blinko y sin embargo me llegan mensajes, ¿es posible, o tuve que mandar algún sms a Blinko?
144.
miguel lozano solar | enero 8, 2009 a las 8:05 pm
tengo 2 lineas de telefono con movistar y una de ellas me la roban y cuando me entero del robo llamo 609 doy debaja el terminal para acer una nueva targeta con todo esto me dicen como lo tengo que acer entonces me acerco a una sucursal de movistar y ago la targeta y me pongo en contacto con 609 para poder utilizar de nuevo el terminal ya que es de trabajo y lo necesito es un terminal de 24h servicio emergencias para mis clientes entonces me pongo en contacto y me dicen que lla esta intento llamar con esta linea y nada pero nada vuelvo a llamar me dicen que el terminal lo cortaron por seguridad a las 7 de la mañana mas o menos del dia 2 enero del 2009 ya que oserbaron un consumo en la ninea de una cantidad de unos 450 eur a 550 mas menos me quede de piedra entonces les dige que avia pasado pues me digeron que avian llamado a una line 905 de tv bueno bueno como puede pasar esto intento sulucionar el problema me dicen que tengo que ingresar a movistar una cantidad de 600 eur para poder tener la linea entonces les digo sñr como que tengo que ingresar una cantidad de dinero si no tengo ninguna factura y no se si es cierto lo que me estan contando ud. yo tengo cuenta con ud como que tengo que acer un ingreso pues es la norma si quiere lo ace el terminal es sullo y el problema tanbien deme ud el nºcuenta donde tengo que ingresarlo y su nombre para acer una queja porque el sñ este no me respeto en ningun momento y me corto asi me tire para sulucionar el problema un terminal otro terminal ya saveis esto de las lineas es un insulto bueno intento sulucionarlo mucho tiempo asta 3 horas con tel .movil me puse en contacto con ellos de nuevo y medicen que intentaran sulucionarme el problema nada me pasan con otra secion de att al cliente nada de nuevo se corta nuevo intento con otra secion bueno asi asta 1h mas de nuevo en linea me dicen que el terminal se corto por seguridad no por robo que si tenia la denuncia echa digo pues no porque pense que se perdio o lo robaron pero no pense que avian llamado por eso corte el termial para acer otra targe sñr como me pueden decir esto despues de muchas horas al telefono no lo entiendo sñr digamelo primero de todas las maneras como puedo solucionar el problema me dicen ponga una denuncia y luego llame de nuevo para pasarlo a reclamaciones y que canbien lo del terminal por robo bueno lo are asi sñr. puse una denuncia en comisaria por robo cuando tengo costancia de ello y me pongo en contacto para poder mirar el consumo de la linea por internet a movistar donde me mandan un codigo prara ver mi facturacion y veo el consumo de lo que me avian dicho y me quedo tonto 257 llamadas en 17 minutos a un 905xxxxxx cuando tengo costancia de esto lo presento en comisaria como me digeron los agentes que si tenia la factura de este consumo les dige que no me avian dado nada de facturas bueno cuando tengo costancia de esto lo presento y pongo en conocimiento a las autoridades de ese consumo que me avian echo. entre las 03h10minutos de dia 2 de enero del 2009 asta las 04 h 28 minutos del dia 2 enero 2009 se acen un total de 257 llamadas al ñº 905xxxxxx en 17 minutos por un valor de 431.76 eur de nuevo llamo 609 para sulucionar el problema pues yo no puedo tener el movil y acer una reclamacion y me dicen que bueno que me tienen que pasar a otro departamento antes de acer una reclamacion y ya muy arto les digo sñita,pongo primero la reclamacion y luego me pasa ud. con quien quiera de acuerdo si señor le mandare la reclamacion a su tlf- movil con un codigo muchas gracias señorita si quiere me pasa donde puedo solucionar el problema porque llevo desde el dia 2 de enero sin linea y es de trabajo las 24 horas del dia y no puedo tener el terminal sin lineay estamos ya a 7 enero y tengo ya perdidas en mi empresa lo entiende señorita bueno sñr no se preucupe que le pasa a otra departamento donde le solucionaran el problema lo antes posible la digo gracias sñr. que yo desde aqui no puedo solucionarlo gracias sñr. bueno me pasa de nuevo con otro departamento y les digo como puedo tener linea de nuevo ya que la linea es de autonomos y me la an cortado como puedo solucionar el problema no señor esta no es el deparmamento donde deverian pasarlo digo yo bueno bueno bueno como puede pasar esto señores llevo unas cuantas horas al telefono y estoy como al principio como puede pasar esto claro los nervios a tope bueno señor paseme donde me tenga que pasar gracias nada se corto asta hoy nada nada solo se que tengo la linea de tl-movil sin poder acer llamadas ellos tienes numero de mi cuenta que me estan aciendo mucho daño moral mente fisicamemte estoy estresado perdidas de tiempo y nada ellos tienen razon llevo muchos años con esta gente desde el año 98 y nunca me paso nada tengo todos los pagon bien al dia lo pasan a un numero de cuenta siempre y como puedo sulucionar este problema ya que tendre perdidas en mi empresa por no poder funcionar por tl-movil con mis clientes en caso de emergencia como puede pasar esto en un pais como españa gracias a todos y perdonen la escritura los nervios feliz año 2009 atentamente =miguel lozano
145.
gema | enero 8, 2009 a las 9:04 pm
si, yo tambien he sido ESTAFADA!! M e empezaron a llegar sms de blinko no habiendome dado de alta NUNCA con ellos…desde el 9 de diciembre 2 por dia a los cuales hacia caso omiso y directamente borraba, hoy he visto mi factura que hasta el 24 de diciembre ya me han soplado 10 € he llamado a orange y pasan de todo…me dicen que es 1 empresa totalmente legal y que ellos no pueden hacer nada..que sinverguenzas que son tambien ellos..pues se estan lucrando tambien y no les interesa borrarte de dichos servicios…
Hoy tras informarme por todos los medios posibles y tirarme todo 1 dia pegada al ordenador, he averiguado algunas cosas..os las escribo por si os sirve de ayuda:
mande el dichoso sms de BAJA al 5505, al no obtener contestacion, les redacte 1 cartita via email solicitando la baja inmediata del mismo y la devulucion de mi dinero (cosa que sera otro cantar..) la direccion es clientes.es@buongiorno.com, xq orange me facilito otra la cual no funciona…
Aun asi les he mandado 1 fax al numero que tb me facilito orange: 916773951, el cual nose si funciona xq de momento no me ha llegado el reporte.
Segui investigando y de pronto entre en 1 pagina web de blinko en el que te daba la posibilidad de darte de baja del servicio..para ello te pide 1 pin (que ninguno de nosotros tenemos..) pero que puedes pedir..mandandote ellos 1 sms a tu movil con el dicho pin..(mensajitos que por supuesto te cobraran…) pero por lo menos recibí 1 en mi movil diciendome que ya me habia dado de baja en el «club blinko» espero que sea el ultimo sms que recibo y que me cobran..porque esto es 1 infierno del que te sientes impotentexq sin comerlo ni beberlo nadie te ayuda a salir de el y si que te chupan la pasta a velocidad de vertigo dia tras dia…Espero que os sirva de ayuda y que podamos acabar con estos tipos de estafa ya!! saludos!!
146.
Esther | enero 10, 2009 a las 4:24 pm
Hace cosa de un par de años, también sufrí yo un timo de estos:
me suscribí a Club Zed porque una amiga estaba muy contenta por el servicio (no sabía todavía que le cobraban los sms). El caso es que cuando yo me suscribí, nadie me envió nada, estuve meses pensando que el alta no se había llevado bien a cabo y pasé del tema. Pero en verano, me fui un mes a Alemania y empezaron a mandarme sms de Zed, y ya os podeís imaginar lo caro que es un sms de España a Alemania para que encima me mande spams que te quitan el dinero a la primera de cambio! Recibía 2 o 3 diarios!!! al final me dí de baja, allí mismo, en Alemania, casi nada 1 o 2 euros mandar los sms para quitarme del servicio.
Y justo llego a España y me mandan un sms de publicidad para volver a suscribirme! ESTAMOS LOCOS O QUE?? Nunca mais!
el problema de todo ello, es que si en la letra pequeña lo dicen no es denunciable, la publicidad engañosa si es delito, pero si te lo dicen aunque sea mínimamente, no tienes nada que hacer, tienen cubierta las espaldas…
147.
Alicia | enero 12, 2009 a las 3:51 am
yo no soy de BLINKO, pero me suscribi sin saber todo este rollo de las estafas, y yo siempre gasto menos de 20 euros de factura, pues en el mes q yo estaba en WAALA, me llego una factura de 50 EUROS! y lo peor, es QUE ME DI DE BAJA! Y AUN SIGO RECIBIENDO LOS DICHOSOS MENSAJITOS QUE SI LOS ABRES TE COBRAN DINERO! PERO QUE MIERDA ES ESTA LOCO? lo unico que conseguiran es quedarse sin clientes.
buff.. me pone enferma esto!
148.
FRANK | enero 12, 2009 a las 7:20 am
Sin aceptar ninguna clase de firma o contrato y sin utilizar para nada mi móvil en llamada y menos utilizar MSM. El sábado eh recibido una factura fuera de lo normal, una que hace tiempo tenia contrato como las llamadas que hacia, nunca me pase en lo que ORANGE me cobraba. Total que al termino del contrato de12 meses que eran antes. Solicite me dieran de baja y pasarme a tarjeta y yo utilizarla las llamadas que deseara y de esta forma controlo mejor las llamadas y el gasto según mi presupuesto. Bueno así fue y me hizo la Sñt. una proposición para seguir con ellos y con el nº del móvil. Me propuso seguir con ellos y con mi nº. En todas estas dos cosas estuve de acuerdo ya que, la Sñt, me dijo que no tenia necesidad de recargar el móvil metiendo dinero ya que seria un engorro y quedando con ellos, solo pagaría las llamadas que hiciera, más establecimiento de llamada y el IVA correspondiente. Así estuve unos 19 meses pagando lo que gastaba en llamadas y los cargos adicionales. Establecimiento de llamada, IVA y las llamadas efectuadas. Pero ahí no quedo la cosa. Por carta y propaganda, me mandaron varias veces el sistema renové, ofreciéndome un nuevo termina si seguía con ellos 18 meses más. Yo lo acepte, pero pensando en la forma que durante el tiempo pasado lo tenia. El mismo contrato con los gastos que tenia anteriormente. Llamadas, establecimiento y el IVA. Pero no fue así, en factura me cobraron 6€ de contrato, que ahora no es ese precio, establecimiento de llamadas y el IVA. Yo supuse ya que seria igual ya que la Sñt nada me comento. Total que ahora veré como soluciono este churro. De todas formas si Vds. Pueden ayudarme en este robo les estaré muy agradecido.
Un cordial saludo
Fprietom
149.
Oscar | enero 12, 2009 a las 3:06 pm
MUY IMPORTANTE:
Ya hay una ley según la cual os podeis oponer a pagar el servicio SMS Premium y la compañia no puede cortaros la linea. Yo lo voy a hacer, esta es la solución para acabar con estos cabrones. Os pongo aquí la ley:
http://www.consumorioja.org/documentos/regula_sms_premium.htm
Oscar.
150.
Lucy | enero 14, 2009 a las 3:57 pm
Hola
hace un par de meses 4 en especial he estado recibiendo mensajes del 55051 y 77331 a los cuales no contesto nunca, el caso es que en mi factura me han llegado unos gardos de estos mensajes de uno 14€ y 19€, y no solo eso los mensaje me llegan a cualquier hora del dia y la noche, de madrugada lo cual es todo un fastidio. Necesito saber como dame de baja ya que lo he intendato y no funciona.
Espro que puedan ponerle fin a estas empresas que solo estan para timar a las personas.
Saludos
151.
IGNACIO RODRIGUEZ | enero 15, 2009 a las 5:25 pm
Hola a todos! lo primero tambien quiero agradecer muchisimo la creacion de esta pagina (que es de enorme ayuda) y la iniciativa solidaria tomada por Jorge.
Yo soy otro de los afectado, me he dado cuenta hoy al ver la factura del movil y ver los 20€ de estafa, siendo consciente que aun habiendome dado de baja me tendran que llegar tambien en la siguiente factura.
EN MI CASO FUE UNA PAGINA WEB SEGUN LA CUAL DESPUES DE RESPONDER UNA SERIE DE PREGUNTAS, TE ENVIAN TU COEFICIENTE INTELECTUAL A TU NUMERO DE MOVIL, SI PREGUNTARTE EN NINGUN MOMENTO SI CONFIRMAS PAGAR POR ESTA ESTAFA, Y SIN ENSEÑAR EN NINGUN SITIO LETRA PEQUEÑA O ALGO POR ESTILO: http://www.ci-pruebaeuropea.com/imgs_ES/terminos.html
IMAGINO QUE HABRA MAS CASOS COMO ESTE, yo unicamnte queria citarlo aqui al verme afectado. En mi caso soy un estudiante de Madrid que al intentar saber lo listo que era me han demostrado lo tonto que puedo llegar a sentirme con estas traperias de timos.
He estado lellendo la web para reclamar, pero en realidad no me ha quedado muy claro como hacerlo, y tambien me gustaria saber si alguien a dia de hoy a conseguido que le devuelvan su dinero que tanto nos cuesta conseguir. Si por favor alguien pudiese explicarme detalladamente el prodecimiento para reclamar mi dinero lo agradeceria enormemente. Repito que en mi caso soy de MADRID, por si alguien mas de mi zona ha reclamado y como lo ha hecho.
GRACIAS POR TODO!
NACHO
152.
anonimo | enero 18, 2009 a las 1:40 pm
buenas tardes, yo siempre que intento pues bajarme alguna cosa a mi movil, me suele costar el dinero y no recibo mucha repuesta ni mucho menos tonos. Siempre pues DECARGATE GRATIS nose que, pero luego ni gratis ni nada. Pienso que deberian informar mejor ests decarga yo me hago un lio y nunca consigo lo que necesito o quiero.
PARA MI ESTO ES UN PROBLEMA PORQUE SIEMPRE ME GASTO EL DINERO Y NO RECIBO NADA ACAMBIO. Nada mas ese es mi problema gracias.
saludos
gracias
153.
Maria | enero 19, 2009 a las 2:58 pm
¡¡¡¡¡MALDITOS ESTAFADORES!!!
BLINKO. Participé en un concurso «pon a prueba tu cerebro» y la respuesta me dijeron que me enviarban al móvil y ¡¡¡SORPRESA!!!! al introducir el número, NO HAN DEHADO DE ENVIAR MENSAJES!!!!! . Los mal nacidos han consumido mi saldo enviándome decenas de mensajes que tienen un precio de 34 céntimos más impuestos y no se qué más por conexión. Cómo se puede denucniar a estos canallas???
154.
Miguel | enero 19, 2009 a las 5:22 pm
Este verano, mi hija me pidio permiso para descargarse una canción, a lo que le autorice, dado que con el contrato fusión ella dispone de su salo para todo el mes.
Desde entonces, dado que el telefono lo utiliza realmente poco, nos llamo la atención que en ocasiones nos dijera quenopodia llamra, pues no tenia saldo.
Esta navidad, despues de llevar el telefono un tiempo que no funcionaba bien, nos damos cuenta que a los 3 o 4 días ya no tiene saldo, puestos al habla con la compañia nos indican que desde MYALERT le estan enviando mensajes continuamente hasta que agotan el saldo, momento en que la compañia rechaza los mensajes.
Mi sorpresa a despues de enviarles un correo indicando que dejen de enviar mensajes a un menor y que devuelban el dinero indebidamente cobrado, es que en su respuesta indican de manera poco disimulada, que la cuilpa es de los padres por no controlar lo que hacen nuestros hijos, y que (cito literalmente) «Por otro lado, Buongiorno Myalert S.A es especialmente cuidadosa en introducir en su publicidad las advertencias correspondientes acerca de la mayoría de edad necesaria para la contratación de sus servicios. »
La broma: Calculo que unos 40 Euros.
El problema: Confias en la integridad de un empresa, que demuestra día a día que lo unico que le preocupa es obtener dinero sea como sea (incluso posiblemente de maneras que no estan dentro de la legalidad)
La desverguenza: Que te indican que ellos no establecen nigún contrato . Si no lo establecen ¿Porque es necesario darse de baja?
155.
wu ming | enero 19, 2009 a las 7:56 pm
Podeis llamar para daros de baja directamente al 91 14 15 100 que es el teléfono de las oficinas en Madrid. Así sólo os costará el precio de una llamada local. Y ya puestos, podéis pedir que os pongan directamente con Luís Domínguez que es el director en España de la empresa responsable “Buongiorno” o con Borja Marinas, director de marketing y pedirles las correspondientes explicaciones (podeis hacerlo a distintas horas del día, como hacen ellos enviando sus sms…o…mejor no sugiero nada….) e incluso para los que vivais en Madrid acudir personalmente (la dirección es calle Javier Ferrero 13-15)
156.
Johanna | enero 28, 2009 a las 4:31 pm
Me arece vergonzoso todo esto,asi va España,parece mentira que nos roben en nuestras propias caras y lo mas fuerteque las lineas telefonicas seapunten a tod este robo
157.
(nano) Daniel | enero 29, 2009 a las 3:58 pm
Estaba navegando por internet cuano me veo un video de tecktonic que bailavan unos bebes me hizo gracia i como ponia que valia solo 0,30cm el msn solo te enviavan puse mi numero de telefono, i me enviaron un msn pero sin el video i pense que ese no valia dinero sino que el msn que costava dineroera el que me envianvan el video, pero me enviaron 85 msn sin ningun video i me llego la factura bueno a mi madre porque tengo tarjeta de prepago
i ponia que me habia gastado en msn de internet 30,25€ i solo por la tonteria del bilnko entonces me puse a navegar por internet a ver como me podia dar de baja i lo e consegido si eres de vodafon envia baja al 5577 i te enviaran un msn de que lla te has dado de baja haora el msn que envie costava 3@ un precio de oro chavales son unos timadores que solo saben sacar ojos de la cara a la gente si eres de movistar envia un msn con baja al 7777
son unos cabrones
158.
Magdalena | enero 30, 2009 a las 11:32 am
A mi tambien me mandan desde hace un par de dias mensajes de Club Zed.Intente recordar como me di de alta en este servicio,pero lo unico que recuerdo es que un dia vi un mensaje en mi pagina de correo dondr ponia ,que he sido seleccionada como usuario 9999999 para ganar dinero o un regalo,ya na recuerdo bien.Como nunnca caigo en estas cosas ,esta vez cai en la trampa.Ponia que tengo que dar mi numero de movil para que ellos puedan mandar me un codigo para poder participar en el juego,pues puse mi numero y desde este dia recibo mensajes 3-4 diarios de Zed.
Por casualidad ayer lei el periodico Gente de Parla,Pinto i Valdemoro ya que vivo en Parla.Una vescina escribia su caso con los SMS estos de mierda y ponia tambien esta pagina web.
Me puese en segida leer y vi que era mi caso tambien.
Mnde baja al 5544. en segida recibi mensaje.Has sido dado de baja(nunca me dado de alta)de las alertas solicitadas(de risa ,cuando solicitadas?) ya no recibiras mas alertas de ese numero.un segundo mas tarde recibi:ZEDquieres GRATIS 1PACK d3 JUEGOS?Disfruta cnBLOQUES,BURBUJAS y 4 EN RAYA.Envia ALTAC al 5544.Ad mas recuperas ts creditos +3dRegalo.T has dado de baja.SMS GRATIS.
Ahora espero no recibir mas mensajes y no lo voy dejar tego asi para que enganien mas gente.
159.
Ramón (Málaga) | febrero 2, 2009 a las 9:15 pm
Hace cosa de un mes empecé a recibir mensajes SMS del Club Blinko, en mi móvil, proponiéndome descargar tonos. Yo borraba sistemáticamente los mensajes pero era una molestia, así que traté de ver quien era Blinko por Internet. Entonces me enteré que Orange me facturaría 0,30€ por mensaje que ¡me envían! sin yo solicitar nada. Entonces comencé a intentar que me dieran de baja de algo que yo nunca he solicitado. Mandé un e-mail a Buongiorno My Alert diciendo que me dieran de baja inmediata y amenazando con un burofax para reclamar. El burofax me fue devuelto por «destinatario desconocido» aunque lo había enviado a la dirección que ellos dan en su web (Edif. Francia 2ª planta del Parque Empresarial de S. Fernando de Henares 28830). Sin embargo, recibí un e-mail dándome de baja. Orange me facturó unos 20 SMS a 0,30. Ya comuniqué a Orange que me parece escandaloso que facturen la recepción de mensajes sin consentimiento del cliente. Debería haber una Ley que impida ese tipo de fraude. Yo nunca solicité nada al Club Blinko, ni sabía lo que era hasta que empecé a recibir mensajes. Supongo que consiguieron mi número de teléfono por alguna web en Internet. Coste total con el BuroFax= 30€
Gracias al creador de esta página. Yo lo difundiré en mi Blog.
160.
Jorge | febrero 3, 2009 a las 10:11 pm
gracias a ti, Ramón, por tu comentario y tu amabilidad. Cuéntanos el final de tu historia cuando acabe, para que tu experiencia sirva a otros.
161.
rAQUEL | febrero 4, 2009 a las 2:46 am
Q DESGRACIADOS COMO NOS HAN ENGAÑADO ,MIRA QUE SMP INTENTO EVITAR ESTAS COSAS Y DE Q MANERA MAS RUIN ME HAN ESTAFADO, QUISIERA SABER Q HACER XA DENUNCIAR Y RECUPERAR MI DINERO, YA NO M FIO DE NADA
162.
feli operucha | febrero 4, 2009 a las 3:54 pm
me uno a todas las quejas sobre la estafa de los mensajes enviados por Blinko, tengo 48 mensajes enviados, dos cada día de los que he pagado a 0,30 centimos cada uno, y parece ser que es imposible poder darme de baja, ya que el telefono del proveedor que lo envia que es el 902010150 no se puede hablar con nadadie. Me gustaria saber donde puedo denunciar. Gracias
163.
MARUJA LEBLIC | febrero 14, 2009 a las 8:33 pm
Recibí a primeros de febrero 2009, la factura de telefónica de fijo y movil.El corazón me dió una vuelta.Mi movil lo uso muy poco pero cuando miré los mensajes cortos, entre otros, tenía 80 de zed iberia y premiun. Esa factura es desde mediados de febrero a mediados de enero, 116 euros, imaginaros el temblor que me recorrió,.Venía recibiendo sms de Blinko continuamente,al tiempo que abria el mensaje, lo borraba pués no entendia de que iba la cosa.Los sms eran continuos. Me dí de baja gracias a los foros de internet que explican como hacerlo. Una cantidad de chorradas para bajarme no se que tonos de música..etc.Estoy muy indignada por tener que darme de baja de una cosa en que jamás me dí el alta.
164.
Sili | febrero 15, 2009 a las 7:55 pm
Hola a todos!!!
Me llamo Sili y tambien he sido afectada por el club blinko, sin enviar sms alguno empece a recbir sms para bajarme tonos y demas. Estoy harta de ello y de que me quiten el dinero sin mas…quisiera saber que debo hacer para darme de baja. Ya he probado un par de veces y nada!!!!
Porfavor ayudadme!!!
Gracias,
Sili
165.
mari carmen | febrero 15, 2009 a las 10:06 pm
Hola a todos las personas que han sido timadas como yo..me llamo Carmen y estoy en la misma situación vuestra. Quiero agradecer a jorge la iniciativa de hacer tdo este blog, para mantenernos informados voy a intentar darme de baja y si no puedo o no me deja como a sili, entonces iré a consumo a ver que posibilidades hay de poner una denuncia, por supuesto también ir al periodico de murcia y todos los medios necesarios para que las personas se enteren de este fraude. Un saludo a todos.
166.
mari carmen | febrero 15, 2009 a las 10:32 pm
Me acabo de dar de baja llamando a servicio de protección de datos movistar el 4407 y mi operadora me ha dicho que tan solo enviando un mensaje al 5505 y poner BAJA EN MAYUSCULAS ERA SUFICIENTE,…..ESPERO QUE OS SIRVA DE AYUDA A TODOS Y TAMBIEN NO VOLVER A RECIBIR MAS MENSAJITOS DE BINKO.. UN SALUDO.
167.
Juan | febrero 18, 2009 a las 1:54 pm
Copio y pego la carta que he enviado a los señores de Blinko, y que pienso enviar a otros medios. Soy consciente de que es demasiado extensa, pero no podía reprimir nada. Son unos robaperas de mucho cuidao. Cuando me contesten, si lo hacen, publicaré en este mismo foro su respuesta y mis posibles réplicas.
…………………………………………………………………………………………
Estimados señores estafadores de BUONGIORNO/BLINKO/MYALERT:
Me gustaría saber, en primer lugar, si alguna vez han oído hablar del concepto de ética empresarial y, en caso de ser afirmativa su respuesta, a qué altura de su tabla de valores tienen ubicada la virtud de la honradez. Pero ahórrenselo, no me contesten a esto.
Me dirijo a ustedes en relación al siguiente número de teléfono:
669XXXXXX
Soy el titular de dicha línea. El pasado mes, navegando por internet, pinché en uno de los múltiples banners que ustedes ubican en otra de tantas páginas web. Éste en concreto invitaba a realizar un test de inteligencia. Para conocer el resultado de dicho test debía introducir mi número de teléfono en la página hacia donde ustedes me habían redireccionado.
Hecho esto me enviaron un código al teléfono móvil que debía introducir en la mentada página para, por fin, conocer el portento de mi intelecto. Así lo hice.
Sin embargo, resultó ser que no debí leer la letra pequeña porque ustedes, insistiendo, me pedían enviar un nuevo mensaje para ¿definitivamente? conocer el resultado del test de marras, eso sí, esta vez desde mi teléfono movil y cobrándome, hecho éste que me hizo pensar, mientras aguantaba la risa, que conmigo lo llevaban clarinete. Bien, cerré la ventana, considerando que el envío del sms (y quien sabe si de posteriores) no era lo acordado, y que ¡ay! del tonto que se dejara engañar por tan ingenuo timador.
Quedé así, temporalmente, sin conocer el resultado de mi test de inteligencia hasta que, recibida mi factura del mes de enero, sospeché que debió alcanzar el umbral del «gilipollas integral cum laude».
En dicha factura compruebo que me han facturado multitud de mensajes a 0,30 céntimos (el importe de su suma: 12,60€) sin haber solicitado yo dichos servicios. A raíz del aciago día del test del lumbrera había comenzado a recibir una media de dos mensajes diarios, llegándose a convertir para mí en rutina su borrado inmediato, sin siquiera leerlos. Ustedes, señores estafadores de BUONGIORNO/BLINKO, me han estado cobrando por enviarme mensajes.
Me he informado en foros y Asociaciones de Consumidores y Usuarios y sé que no soy el único particular que contribuye a que los beneficios de su empresa sean mayores ejercicio tras ejercicio.
También sé que no soy el único que piensa que sus campañas de captación, señores estafadores, tienen más trucos que una película de chinos. Y así no se hace empresa.
No exigiré, como bien han hecho otros afectados de su política de captación ilegal de clientes, la devolución de los 12,60€ que me han estafado. Por mí se pueden comprar unas medias suelas con ellos, o mejor, dárselos de paga a sus hijos para que éstos, a su vez, se las cambien a algún amiguito del colegio por un billete de 20€ y vayan familiarizándose con las depuradas técnicas de marketing del negocio paterno, asegurando así en el futuro la supervivencia de la empresa.
Lo que si puedo asegurarles es que ya he redactado escrito a varios medios de alcance nacional, así como publicaciones en foros, asociaciones de consumidores y usuarios y otros espacios de opinión.
Hasta nunca, señores estafadores de BUONGIORNO.
El consumidor encabronado.
168.
SAnti | febrero 18, 2009 a las 7:56 pm
Uuuffff!! Madre de dios! Acabo de ser victima de estos desaprensivos y estoy flipando. Vamos que hace dos años que la gente está quejándose de esto y no pasa nada!! LA estafa continua, y no dejo de pensar en todos esos CABRONES, que deben estar pateandose nuestro dinero.Nisiquiera tengo claro como he caido en esta estafa, creo que fue a través de alguna página web, de hecho aun no me he dado de baja, he llamado a atencion del cliente de orange, y me han dicho que envie la palabra baja al 5505 y que tengo que tener mas de 6 euros de saldo, a lo que he preguntado el porqué y me ha pegado un rollo que no me he enterado de nada. A mi esta gente de blinko y etc me dan bastante asco, pero tambien son responsables el operador (que su parte se lleva) y ya directamente en el gobierno de España que NO HACEN NADA!! como mucho cobrar el iva de cada sms.
En fin una vergüenza.
No acostumbro a descargar tonos, ni juegos ni nada de todo esto y a partir de ahora voy a intentar llamar lo menos posible, ya que la mejor manera que se me ocurre de joder a estos indeseables es no consumir, solo lo inprescindible.
Ahí se lo gasten en medicamentos.
169.
Margarito | febrero 20, 2009 a las 1:28 pm
Mi caso es muy curioso, mas incluso que todos los aqui comentados, veran, tengo la fea costumbre de leer las condiciones de uso de todo lo que contrato, compro o alquilo, al parecer soy el unico idiota que lo hace.
Tengo la mala costumbre de no emocionarme con lo ultimo de bisbal e ir corriendo a hacer zaping buscando como descargarlo en el movil, dicho sea de paso soy el unico bobo que piensa que el movil es para hablar, lo justo y necesario.
Y para rematar soy el unico imbecil que despues de haber leido las condiciones de un servicio en concreto, no haber descargado miles de inutilidades para el movil y por supuesto no haber participado en concursos por que pienso que el dinero se gana trabajando duro y honrado, encima de todo eso como decia, soy el unico inbecil que no siente la necesidad de denunciar nada de nada relacionado con el movil.
P.D.: Ademas de todo eso soy el unico gilipollas que controlo lo que hacen mis hijos, dia a dia, hora a hora y mucho mas con su movil, por que un dia lei una tonteria de ley que dice que hasta la malloria de edad tu eres el responsable de las acciones de tus hijos.
A quizas por alguna razon inexplicable, resulta que veo las cosas al reves y resulta que solo soy yo el normal??
170.
cristina | febrero 25, 2009 a las 11:47 pm
Me llamo Cristina .
He dado con esta web gracias al buscador .Acabo de revisar mi factura de móvil on-line y he descubierto con sorpresa que me han cargado casi 5 euros de esta empresa Blinko .Jamás he abierto ni uno solo de estos mensajes publicitarios porque me molestan ,no me he dado de alta nunca en esta empresa y no he mandado ni un solo sms ni descargado nada .No entiendo nada .Esto solo tiene un nombre ESTAFA .He hecho una reclamación a Movistar y me he dado de baja tal como sugeríais en esta web .Lo malo es que me he dado de baja en algo que nunca me he dado de alta .No entiendo nada .gracias por vuestra ayuda.
171.
Aurelio Ruiz Acosta | marzo 4, 2009 a las 7:19 pm
Estimado Jorge:
Veo con auténtico estupor como más dos años después de comenzado tu batalla contra estos timadores de medio pelo de Blinko, aún siguen cobrándose víctimas, como es mi caso.
Su forma de cazarme, consistió en que en una página web hice una especie de «test de salud y esperanza de vida», en la que me solicitaron mi número de móvil. Tan si,ple como eso. A partir de aquí recibía todos los día dos mensajes del 5505, y hoy (4 de Marzo de 2.009) me ha llegado la factura del móvil con la sorpresa.
Sin embargo, he llamado a MOVISTAR, y me han indicado dos cosas:
1) Mandar un sms con el texto «INFO» al 4650, tras lo cual se reciben los servicios de alertas a los que teóricamente se está suscrito.
2) Mandar un sms con el texto «BAJA» a los números en los que en teoría se está dado de alta y que aparecen en la relación de la respuesta al mensaje anterior. En este caso «BAJA» al 5505.
Tras hacer esto, MOVISTAR me contesta con un mensaje en el que asegura que estoy dado de baja en todos los servicios de alerta en los que la he solicitado.
Además, la operadora me ha asegurado que me devolverán el dinero (35 €), con lo que supongo que se lo descontarán a estos facinerosos de Blinko.
Un saludo
172.
sugave | marzo 10, 2009 a las 10:54 am
Hola a todos, a mí tb me llegó ayer la factura de mi compañía de teléfono móvil y ahí mi sorpresa al ver que me estaban facturando por un servicio de alertas publicitarias… de Blinko o My Alert.. que además de resultar ser un engorro encima te las facturan… Empecé por informarme en mi compañía cómo darme de baja en el servicio y ya lo hice además de informarme en la oficina de consumo que era un tema dificil de denunciar puesto que la mayoría, sin saberlo, nos habíamos suscrito a esos SMS Premium. Yo la verdad lo único que recuerdo es que una vez intenté bajarme un politono (que nunca llegó) y con ello empezó mi desastre, el envío masivo de estos mensajes publicitarios que encima pagamos nosotros… pero me comentan en la oficina de consumo que suele aparecer en letra pequeña esta fraudulenta suscripción… De todas formas además de darme de baja de ella volví a llamar a la compañia de teléfono y les dije, que yo no había hecho ninguna suscripción y no había autorizado a que me cargaran a mi número nada así que yo no tenía por qué pagar, y que sospechaba que incluso la compañía de teléfono tuviese algo que ver porque quizás les habían dado mi número.. y que les iba a denunciar a la Agencia de Protección de Datos.. etc etc y además darme de baja del contrato de la línea de teléfono, que me pasaran con el Dpto. correspondiente. Al pasarme la persona que se puso al habla me pidió disculpas y me dijo que me abonarían el dinero cobrado en la siguiente factura … para que así no me diese de baja en el servicio… Así que eso ya lo tengo solucionado pero voy a seguir investigando a ver que puedo hacer con esa gentuza…. Os mantedré informados….
173.
bibi | marzo 10, 2009 a las 5:28 pm
no se como darme de daja de blinko y no paran de llegarme mensajes!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
174.
sugave | marzo 11, 2009 a las 7:59 pm
llama a tu operadora y dile lo que sucede y que te digan el número para darte de baja
175.
cristiann | febrero 22, 2010 a las 9:31 pm
yo no se como sakarlo de mi computadora nose ..por q cada ves q entro a internt me aparese las mierdas esas de los test y no se como sakarlo para q no apareska masss le dejo mi msn si aguien sabe de alguna solucionn — aguantelacunbia_15@hotmail.com—
176.
david | abril 11, 2010 a las 3:08 pm
a mi el caso es que ni me subscribi,ni nada por el estilo, pero he recibido mensajes por parte del club blinko, lo que he echo ha sido restringir los mensajes del numero en cuestion, y si no me soluciona ire a consumidores, si viendo que tampoco se soluciona asi,no me quedara mas solucion que ir directamente a denunciarlos con un registro de todas las llamadas y mensajes que he realizado, y espero conseguir que esa empresa haga algo,porque es una autentica vergüenza
177.
javier | abril 19, 2010 a las 8:36 am
como es posible que en un pais se permita robar tan descaradamente al consumidor, yo me he dado cuenta de estos robos por que me quede sin saldo sin usar el movil.
cuando estos perros mandan sus sms a una persona mayor le estan cobrando todos los meses sin darse cuenta del robo.
que verguenza.
178.
SR CHRIS BOLT | May 21, 2010 a las 4:23 pm
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179.
Rocio | May 21, 2010 a las 7:34 pm
He tenído un problema con una clínica: Me pasó lo siguiente, yo fuí a una cita de pago; mi diagnosticó, me hizo unas pruebas y tuve que llamar a los 10 dias para saber el resultado. Cual es mi sorpesa que cuando llamo a por los resultados me piden que abone el resultado de dicha pueba (yo dí por zanjada la cuenta el día que pague la consulta…esos resultados pienso que entran dentro de la consulta puesto que no se me avisó). La «tiaque me atendió» (porque no se le puede llamar de otro modo..me trató de pena, me dijo de todo…como si yo les deviera un credito…me hizo sentir fatal…y me amenazó por la deuda que tenía con ellos…que hago..yo la hubiese pagado en el momento pero me dijo que con tarjeta no, si no en metálico (en negro) yo en negro me niego a pagar nada a esa gentuza..que puedo hacer, sé que no tienen derecho a tratarme así, y sólo por el modo en el que me habló ni merecen que vuelva…pero no dejo de sentirme mal por ello…¿que pensais?